第1个回答 2019-07-10
移动打10086客服，首层自动播报的，按照它的播报，可以选择你需要的项目，进行自助查询或办理，如需人工服务也可按照提示按某数字键等待人工服务。选择人工服务操作，需要听完一遍自动播报以后才可选择。本回答被网友采纳
第2个回答 2019-07-10
挂机后，重新拨打，有可能系统错误手机按键失灵等原因。
第3个回答 2019-07-10
先听她说话，说到你的选项时，再按相应数字，提前按是没有作用的。
第4个回答 2019-07-10
挂机后，重新拨打，有可能系统错误手机按键失灵等原因。有可能自己按错键了。
第5个回答 2019-07-10
应该是你手机的问题吧，客服电话除非自己按错键一般不会错的