手机收不到验证码怎么回事

如题所述

第1个回答 2024-03-21

1、安全软件拦截：手机上安装了安全软件，当安全级别设置得较高时，软件会误拦截了正常的验证码短信。此时，只需要将安全级别降低，或者设置相应白名单，或卸载安全软件即可。
2、手机欠费或信号差：手机欠了一定的费用，运营商会关闭手机卡所有的通信功能，短信也就接收不到；接收者手机所处的位置信号差也会造成短信不能正常接收，需要使用者将手机移至开阔地带，信号好的地方。
3、手机内部短信中心号码错误：每部手机都会有特定的短信中心号码，若删除或更改将导致不能正常收发短信。需要联系运营商获取正确的短信中心号码，更改过来即可。
4、短信平台故障：大部分客户的验证码短信接入的都是第三方运营平台，而不是直接对接三大运营商。第三方平台也会部署有自己独立的管理系统，在此期间如果与运营商的接口出现问题或者平台本身故障，都将会导致用户收不到短信验证码。
5、当天短信接收量达上限：每部手机短信单日接收是有上限的，若超过了单日接收上限，会被运营商设置为自动屏蔽。可与运营商联系解除限制，或者等待第二天重试。
6、手机存储信息已满：这种情况在功能机时代特别常见，因为手机机身存储的限制，内存经常到达上限，就接收不了短信。而现代智能手机内存都比较大，这种情况会少很多，但不排除还存在。解决方法同样是删除不需要的文件，清理内存即可正常接收短信。手机分为智能手机（Smartphone）和非智能手机（Featurephone），一般智能手机的性能比非智能手机要好，但是非智能手机比智能手机性能稳定，大多数非智能手机和智能手机使用英国ARM公司架构的CPU。智能手机的主频较高，运行速度快，处理程序任务更快速，日常更加的方便（例如：诺基亚n81主频有369兆赫兹）；而非智能手机的主频则比较低，运行速度也比较慢（例如：诺基亚5000主频就是50兆赫兹）。

第2个回答 2024-03-22

如果您使用的是华为手机，若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非该情况，则按照以下方法排查：
一、打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理＞信息＞通知管理，打开允许通知开关；
二、重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。
三、关闭短信拦截
进入手机管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信
四、将系统自带“信息”应用设置为默认应用
1.为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
2.如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>四个点>设置>验证码安全保护。
五、还原默认设置操作
请您将信息还原默认设置后重试。路径如下：
HarmonyOS：信息>四个点>设置 >四个点，选择还原默认设置。
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

HUAWEI Pura 70

¥5999

HUAWEI Pura 70 Pro

¥7999

HUAWEI WATCH 4 Pro

¥4999

Pura70 Ultra

¥10999

查

看

更

多

官方电话

官方服务

寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度

第3个回答 2024-03-23

若使用的是OPPO手机无法接收验证码，可以参考以下方法：
1、如无法接收单个应用验证码，可对比其他手机看看是否可正常接收验证码，若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可以联系软件方反馈；若其他手机可以收到验证码，您可尝试将软件卸载重装（应用资料会丢失），重启手机后看看能否恢复，若还是不能恢复，建议您前往服务中心检测。
2、如无法接收多个/所有应用验证码，请确认手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，如有可关闭之后尝试看看是否恢复；
注：如需售后，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理。去之前请提前备份并迁移手机资料（保险柜以及QQ微信的资料需要单独备份迁移），另外在前往服务中心之前，请提前与服务中心的工作人员联系下确认售后事宜。