第1个回答 2015-12-02
一定不要点确认收货，然后跟卖家客服说一下，你要退货，然后在选退款，选择退货退款，填写一下信息，谈后提交，让客服给你通过一下。然后你把东西快递出去（卖家同意后会给你反馈的，有地址），把快递单的信息填上去就OK了，等卖家收到货确认后你的钱就打在你的支付宝账户上了。
如果卖家不同意也没有关系，你提交退款申请后2天，卖家不处理，淘宝会默认同意退货的。
挺简单的，你试一次就会拉。希望你能采纳。
第2个回答 2015-12-02
直接点退款就行了。款在淘宝里，你确认收货后才会转给卖家。
第3个回答 2015-12-02
没有发货的情况下可以直接申请退款的哦！如果已经发货就要先练习卖家后再去退款！