第1个回答 2014-09-10
你好
可以按照以下方法尝试解决
1进入手机设置——移动网络——选择“GSM网络”/“CDMA网络”——接入点名称——点“菜单”——选择“重置为默认设置”——选择net接入点——重启手机——开启移动网络尝试上网。
2确认下当时地区网络覆盖信号是否正常，其它手机是否可以上网，也可以换一个地方尝试上网
3手机卡放入其它手机中尝试上网，确保手机卡及上网业务正常
4查看手机中是否有安装设置过流量限制或监控软件，可能此类软件有一定限制，或与上网功能有冲突，建议修改设置或卸载此类软件，重启手机后尝试上网
5为了彻底排除软件类造成的故障，请备份手机数据，将手机恢复出厂设置后尝试使用
6若依然无法上网，请带好发票保卡，将手机送至HTC维修中心检测本回答被提问者采纳