拼多多上卖东西，如果客人退款寄回来不一样怎么办？

客人退回的产品是高仿，不是我店铺卖的产品，他退回来时极速退款直接到他账户了，我收到之后发现产品不是我这的，我该怎么办呢？钱款已经到他账户了，还能要回吗？

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第1个回答 2023-04-30

拼多多买家退回来的商品是高仿品，这个你要证明不是你店里的东西才行，首先要把你的产品和这件产品放在一起拍照，然后指出不同点，当然在这之前，先拍装在包裹里的高仿品的照片，再拍两者在一起的照片，再拍你店里其他同款产品的照片，最好是放在一起来个大合照，然后发给平台小二，申诉买家诈骗！

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拼多多商家第一次发错货已退货,第二次寄来又是不一样的,这次怎么退货退 ...答：打开拼多多，点击个人中心，然后点击待收货，找到你要退货的物品，点击联系客服，把你情况详细说明，商家同意之后会发给你他们收货地址，然后你在申请退货退款就可以了

拼多多退货地址与发货地址不一样怎么办?答：多多上发货地址和退货地址不一样，是因为可能是他们的发货地址和退货地址是俩个地方，而且呢，虽然是一个公司，但是有两个部门，一个管发货，一个管退货。1、登录拼多多后，在“个人中心”页面点击“待收货”。见下图。2、在“我的订单”页面“待收货”下，找到要退货退款的订单并点击下方的“申请退款...

在拼多多上发现发的货不一样怎么办答：你好在拼多多买的货不一样可以找商家退货退款，如果商家置之不理可以投诉他，投诉有两种方式：1：直接在帐号内进行找人工客服进行举报、投诉、反馈问题;2：直接与店铺拼多多客服聊天过程中，进行举报与投诉。登陆在多多购物的帐号，并点击右下角的：个人中心，打开如下页面;并在此窗口中找到并点击：客服 ...

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