第1个回答 2022-07-18
生活工作中，总有一些原因让我们很难对他人说“不”，尤其是面对一些来自“重要的上司、朋友或最亲近的人”的好意。虽然内心很想拒绝，但碍于权力和情面，又不得不接受，如此便形成了表面顺从，内心不舒服的矛盾局面。
温和而坚定，便是化解这一矛盾局面的有效策略。首先是坚定(坚定指立场、主张、意志等坚强稳定，不动摇)，即我坚守我的立场，无论如何都不改变；其次是温和(温和指态度、语言温柔平和，给人以内心温暖的感觉)，无论对方有什么情绪或做什么事情，我始终内心平静，情感温和。
温和而坚定，美国心理学大师科胡特用另外一个术语阐释了同样的意思，“不含敌意的坚决”：即无论你怎样，我都不会有敌意产生。
温和而坚定，或“不含敌意的坚决”，关键都是避免投射性认同：即人都是自恋的，会在无意中把“内在父母和内在小孩”的关系模式投射到当下的关系中。
内在父母和内在小孩：我们成年后与任何人建立的关系，都不是偶然的，都和我们在生命早期——特别是3岁前，与父母等重要养育者建立的关系模式契合。换句话说，幼年与父母等养育者的关系模式，会内化到幼儿的心中，以致于成年后的关系是幼年与父母关系模式的投射。
如何做到“温和而坚定”呢？
世界顶级催眠大师史蒂芬·吉利根有一个换位感受的练习：“一个人向你打出一拳，你可以当面去感受这一拳打来，你也可以转身站在对方的后边，从这个角度感受他。
两种感受截然不同，第一种情形下，你会感觉到紧张，会有恐惧或怒气升起，而第二种情形下，你的身体是放松的，而且会对这个人产生一种理解甚至悲悯。
也就是说，假若你以为：对方的敌意是针对你的，那么你也会有敌意产生；若站在对方的角度上，感其所感，想其所想，那么你很容易会理解他，那时就会产生不同的情感”。
此心不动，随机而动。——王阳明
——这句话可以理解为“温和而坚定”的升级版：我的心空明寂静，没有任何欲念，而你的心一动，我会即刻呈现你的角度“感你所感，想你所想”，即我会知道你，我会理解你，同时我会洞察到其中的一切虚妄，于是我可以对此做出行动。