在京东商城买了五双袜子，回来后发现只有四双，问了一下京东的客服，说让申请退款，我还没有确认收货，由

Question

在京东商城买了五双袜子，回来后发现只有四双，问了一下京东的客服，说让申请退款，我还没有确认收货，由于全退的话我还要自己去快递公司，所以退款的话只退一双袜子的钱，请问怎么操作？

Answer 1

给客服打电话 让他跟卖家说补发一双 或者你找卖家协商