第1个回答 2024-05-31
01 候补购票的成功率
候补购票并不保证一定能抢到票，但成功率是相当高的。当车次和席别因退票或改签而产生空余票时，系统会根据候补订单的顺序来分配这些新产生的车票。
02 抢票机制的说明
候补购票的机制是在车次和席别有空余票时，系统会优先考虑已提交候补订单的旅客。这种机制使得通过候补购票抢到票的可能性很大，尤其是当有旅客退票或改签时，系统会迅速分配剩余车票给候补订单。
03 候补购票流程
旅客未能在第一时间购得车票时，可以通过候补购票功能提交订单。这个功能允许旅客预订系统首次提供的退票或改签产生的车票。无论是电脑端还是手机客户端，旅客都可以轻松操作。提交候补订单后，旅客需要在30分钟内完成支付，支付成功后，订单立即生效。需要注意的是，一旦订单生效，就不能修改乘车日期或车次需求，但旅客可以选择终止订单后重新提交。
04 候补购票服务的限制
使用候补购票服务时，每位旅客只能提交一个订单。在这个订单中，可以添加两个相邻的乘车日期，且发到站必须相同（包括同城不同车站）。每个乘车日期下，可以添加两个不同的车次和席别的组合。每个候补订单最多可以预订三张车票。