组织外部环境因素包括：宏观环境因素、行业竞争因素以及利益相关者的期望。以下是具体的解释：
宏观环境因素是影响组织发展的最重要外部因素之一。这涵盖了政治、经济、社会、技术等多个方面。政治因素如政府政策、法律法规的变化直接影响组织的运营和战略决策。经济因素如市场需求、经济增长率等则决定组织的市场机会和竞争环境。社会因素包括人口结构变化、文化多样性等，影响组织的内部管理和外部形象。技术因素则不断推动组织的创新和发展，要求组织不断适应和采用新技术。
行业竞争因素也是组织外部环境中的重要部分。行业的竞争格局、竞争对手的策略和行业的发展趋势等，都会对组织产生直接影响。在激烈的行业竞争中，组织需要密切关注行业动态，调整自己的战略和策略，以应对来自竞争对手的挑战。
利益相关者的期望是组织在运营过程中不可忽视的外部因素。这些利益相关者包括客户、供应商、员工、媒体、公众等。他们对组织的期望和需求不断变化，对组织的生存和发展产生重要影响。例如，客户的期望和需求决定了组织的产品和服务方向；供应商的合作状况直接影响组织的供应链效率；员工的满意度和参与度影响组织的内部运营和文化建设等。因此，组织需要平衡和管理这些利益相关者的期望和需求，以实现可持续发展。
总的来说，这些组织外部的环境因素共同构成了组织的运营环境，对其发展产生深远影响。组织需要不断地对这些环境因素进行监测和分析，以便做出有效的战略决策和应对策略。