华为指纹设置功能突然消失

如题所述

第1个回答  2024-03-17
该原因及解决办法如下:
1、系统缓存问题:首先需要知道指纹设置在设置里面,如果找不到,可能是系统缓存的原因,可以进行重启一下手机。
2、手机中病毒:如果重启手机之后,还找不到,可以使用手机管家进行病毒查杀和清理垃圾,若还没有出现,就只能恢复出厂设置
3、第三方软件与指纹解锁功能不兼容:建议卸载最近安装的第三方软件,并查看指纹选项是否恢复。还可能是硬件问题导致,建议备份重要数据,携带购机凭证去附近的华为客户服务中心进行检测。
第2个回答  2024-06-26

如果您的手机没有了指纹功能,并且在设置中没有指纹选项(指纹选项路径:设置 > 生物识别和密码 > 指纹),请您重启手机后在设置中查看指纹选项,若通过重启操作仍无指纹选项,则是指纹硬件损坏导致,建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),前往附近的服务中心获取帮助。    

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