心理咨询的基本原则是保密性原则、理解支持原则、时间限定原则等。
一、保密性原则
咨询人员保守来访者的内心秘密,妥善保管来往信件、测试资料咨询档案等材料,不在任何场合谈论来访者的隐私,除非征得来访者的同意,不向来访者的单位领导、同事、同学、父母、配偶等谈及来访者的隐私。
如因工作需要不得不引用咨询事例时,应对材料进行适当处理,不得公开来访者的真实姓名、单位或住址。
二、理解支持原则
主动上门进行咨询的人,是意识到自己在心理上存在某种问题和困扰,想要通过专业人士的咨询而得到帮助的人。他们对咨询人员抱有很大的希望,同时也可能存在其些担忧和疑虑,担心咨询人员不能诚恳相待,不能理解他们的苦衷。
因此,咨询人员要热情诚恳地接待来访者,向他们讲明心理咨询的基本精神和原则,鼓励他们消除顾虑畅所欲言。同时,来咨询的人大多有焦虑、忧郁、消沉等不良情绪,他们对自己的问题感到痛苦和季助,对通过咨询能否得到改变也信心不足。
三、时间限定原则
事先对咨询时间予以限定,可以让来访者有一定的安定感,使来访者能够充分珍惜并有效利用这一时间。一般情况下,咨询次数为一周一次或两次比较普遍,这样可以使来访者在间隔期间充分回味咨询时的体验,因此,一次两小时的咨询不如一次一小时分两次咨询的效果好。
咨询都是按咨询中心的预约安排进行的,如果延长时间就会打乱咨询的预约安排,给咨询师带来疲劳,耽误下一位预约来访者的时间。但是咨询时间的限定也不是绝对的根据来访者的病理状态、心理发展程度和年龄大小,可以缩短时间和间隔,增加咨询次数。