第3个回答 2020-12-18
买华为手机大概率烧主板，大家还是警醒吧！！！
mate20Pro手机状态异常，进入紧急备份模式；经确认，主板烧坏（字库坏？主板虚焊？未给明确答复）
我是Mate 20 pro 刚上市第一批预定的用户，发现20的手机问题真不少，屏是LG的，绿屏严重，自己用了两年也懒得换。结果昨晚刷抖音刷的好好的，突然出现卡顿；然后就是无限重启，再然后就是出现提示： 手机状态异常，进入紧急备份模式。今天送去华为官方维修中心检修了，说主板有问题：返厂修主板499，15天；换特惠版主板680，5天；原装主板1500。我想的是主板这么容易坏？和虚焊有关系没？如果有，由消费者来买单？
PS:手机用了两年，外观全新，一直带套，无进水、无磕碰、无摔落。
因为出了这个问题，自己在华为及荣耀论坛搜了关键词：手机状态异常，进入紧急备份模式；发现太多用户有这个问题，只要是这个提示的，都是主板字库坏，主板虚焊或者直接烧主板的！有的手机买了没多久就有这个问题。既然是这样，这是娘胎里带出来的病。维修费用为什么要消费者来买单！？
自己用过mate 9，HTC 3部，爱人用过苹果6，苹果8PLUS，这些手机都是正常使用，目前都没有烧主板而出现问题。自己从HTC衰落以后，一直用华为，也是对华为有极大的信心，毕竟支持自主名族品牌，手表：华为watch 2,发布会预定；手机mate 9、mate 20 PRO发布会预定。可是针对烧主板处理的态度极其寒心，华为高级客户经理答复是手机是电子产品，出厂经过严格检测，使用两年烧主板也是实属正常，其他品牌也是一样；但我论坛和百度里一搜关键词，都是华为和荣耀的问题！我想我买个车，出了问题，主机厂还会召回处理。你这个品牌，出了那么多的烧主板的案例，实属正常？！
写此贴也是警告对华为极度忠诚的使用者，手机出问题不可怕，可怕的是处理问题的态度！如果是个例，我独自承受没有问题。但是论坛那么多案例，都是由消费者自己买单，这又是不是额外创收！
我也不怕一些喷子来喷，我只是实话实说；也是代表了烧主板的部分用户。
大家应该都能理解我们的心情，手机使用体验不佳，绿屏，前几批批量问题！烧主板批量问题！（时间早晚而已，看了一些专业论坛，说的是主板焊接虚焊，时间久了散热不好就容易烧主板）。手机维修过程中，对自己的生活和工作的影响更不用说。