spss怎么做满意度分析

Question

如题所述

Answer 1

首先在数据视图里面，把所有选0，不清楚的选项变为，系统缺失值。
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通过spss转换-----重新编码为相同变量-------依次设置5-100；4-80；3-60；2-40；1-20.然后确定。
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通过spss转换 ，重新编码为其他变量------依次 更改四个问题的新名字，然后1依次设置100-1；80-1；60-1；40-0；20；0
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均值过程：分析----比较均值-----均值，依次选入8个因变量和变量，如图所示，然后确定。
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最后把计算出的 结果复制到excel整理。变换数据形式（把q2、q3、q4、q5转换成百分数形式），形成结果。得到四个问题，不同地区的满意度和满意率。

Answer 2

满意度调查要填写表格，用发给用户的方式进行测试，最终获得成就。

Answer 3

对应分析是利用降维的思想将几类属性变量的各种状态在一张二维图中，用举例来衡量积累属性变量之间的对应关系。在二维图中，如果两个变量间有很强的对应关系，这两个类别在图上的距离就会很近；否则，在图上的距离就会比较远。

Answer 4

满意度的分析需要靠实事求是的方式来进行的。也就是说把你的满意度的真实想法写出来。

Answer 5

你好，其实想要做满意度分析的话，最好还是出一个调查问卷，这个时候可以直接让人填写，然后汇总。