保持镇静，不要恐慌。直接向当地警方报警，或请求中国驻当地使、领馆提供协助。提供尽可能多的失踪者信息，包括姓名、性别、年龄、职业、相貌特征、护照具体信息、出行路线、手机号码、电子邮件地址、国外住址、最后联系情况、不再联系的可能原因等。
一、领事官员可以
1、根据要求，并依据提供的相关信息，请驻在国有关当局协助寻找失踪者。
2、领事官员保持联系并通知查找过程的最新进展。
3、向驻在国当局传递并提供的最新信息和您的建议。
二、领事官员不可以
1、直接搜寻、调查失踪者。
2、干预所在国的司法或行政行为。
3、参与仲裁或解决与他人的纠纷。
4、支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行(机搞剐车票)费用或任何其他费用。
三、目前中国政府没有强制要求所有海外公民到中国驻外使、领馆进行公民登记，再加上他们的工作、住址和电话常有变动，因此，中国驻外使、领馆协助寻亲工作十分费时费力，且常常无功而返。
如找到家人，但他(她)本人却不愿与您联系，领事官员将尊重其本人意愿。
如家人已加入外国国籍，领事官员将无法提供领事协助。
扩展资料：
中国公民海外安全常识
身份证件
旅行在外，要注意保管好身份证件。遇意外情况时，明确身份是当事人获得及时、有效救助的基本条件之一，也是事后办理索赔、救济等善后手续的基本要求。
证件种类
在国外期间的身份证件包括护照、旅行证、当地的居留证、工作许可证、社会保险卡等。许多情况下，国内的居民身份证也可帮助中国驻外使领馆确定当事人的身份。
个人信息卡
如在国外停留时间长，且当地没有规定外国人必须随身携带护照备查，为避免丢失，建议将护照资料页复印，复印件背后写上紧急情况联系人的姓名、地址、电话，将此页塑封做成“个人信息卡”，一份本人长期随身携带，一份留在国内直系亲属处以备不时之需。
及时求救
遇陌生人在门口纠缠并坚持要进入室内时，可在拒其进入的同时打电话报警，或者到阳台、窗口高声呼喊，向邻居、行人求援。
参考资料来源：