如果您使用的是华为手机，手机出现了触摸屏失灵的问题，您可以按照以下方法进行排查：
1. 如果您手机屏幕有脏污或有水渍，可能会影响屏幕触摸灵敏度。建议您将屏幕擦拭干净后尝试。
2. 如果屏幕有贴膜，可能是由于保护膜过厚，影响屏幕触摸灵敏度。建议您更换较薄的第三方保护膜或前往华为客户服务中心更换官方保护膜。
3.如果您的设备正常使用过程中突然局部或整个屏屏幕点击无响应，卡顿现象，请同时按开机键和音量上键启动录屏功能，再进行点击屏幕操作，若屏幕上有白点随手指移动，说明触摸屏工作正常。
4.如果屏幕无反应，请长按“开机键”10s以上，将设备强制重启尝试，故障不复现，则现象非触摸屏问题。
如果以上方法仍无法解决您的问题，建议您携带手机、标配充电器、数据线及相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。
温馨提醒：如果您之前没有备份数据，检测时会有数据丢失的风险。
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手机屏幕没碎但是滑不动，说明你手里屏幕里面的触摸功能可能失灵，触摸功能的排线可能松脱，或者是因为其他故障原因，比如进水，摔手机之类的导致触摸功能损坏，需要检测维修或者更换手机内屏或者屏幕总成。
屏幕没坏但屏幕滑不动的解决方法如下：
1、重启手机
重启手机是最简单直接的办法，有时候是手机卡住，导致屏幕不动，手机重启相当于一次系统净化，简单的重启就能让手机恢复原样。
2、把手洗干净，用半干布片擦拭屏幕
有时候有可能是手上的脏东西，或者手没干就碰手机了，这些湿东西会导致屏幕反复跳跃，或者按不动，这是用半干的抹布擦洗一下就没事了。
3、到手机店更换屏幕
如果以上方法都不行，那就只能更换屏幕了，可能是电容屏坏了，去手机店更换一个新的电容屏就好了，一个电容屏大概200到300。
手机屏幕使用的注意事项：
1、手机反着放 把手机放在桌上的时候，建议把手机屏幕朝下放，可以避免其他物体砸到手机，对屏幕造成损害。
2、定期的对手机屏幕进行清理，可以用消过毒的湿巾来轻轻的擦拭手机屏幕，定期的对屏幕进行清理可以延长屏幕的寿命。
3、给手机贴钢化膜，贴了钢化膜可以一定程度上减少碎屏的概率。
4、处在高温环境下时，建议不要玩手机，手机屏幕长时间暴露在高温下，会大大地减少寿命，高温不仅对手机屏幕有影响，对手机的硬件也是会造成损伤的，手机机身发烫严重应立即停止玩手机。