可以重新设置密码，具体流程如下：
1、首先用百度搜索引擎输入工商银行，查询到工商银行的官网地址。
2、第一条信息就是工商银行的官网信息，点击这个连接，进入工商银行首页。可以看到首页有个人网上银行登录这个导航。
3、点击这个导航，进入个人网上银行的登录界面，可以看到忘记密码四个字。
4、点击忘记密码按钮，进入忘记密码操作流程。如下图所示：
5、填入相关信息，进入下一步，如下图所示，填入姓名，证件号码，以及选择证件类型。
6、进入第三步进入卡密码验证，核对下这个注册卡是不是本人的，如果是就提交，进入下一步设置新密码，设置完新密码即可。如下图所示：
扩展资料
1、网银登录密码当天连续输错3次，当日冻结，次日可再次登录；连续累计输错10次，则被正式冻结，不会自动解冻。如忘记密码或被锁，请您通过网银登录页面“忘记密码”功能，自助重置该密码。您也可携带有效身份证件和开通网银的账户，到全国任意营业网点重置网银登录密码。
2、温馨提示：平板电脑暂无“忘记密码”功能，如需找回，请您通过PC版网银登录页面“忘记密码”功能办理。
注：（1）问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。
（2）大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
参考资料来源：中国工商银行官网—在线客服
一、柜台办理
本人携带有效身份证件和注册手机银行的账户到我行本、异地网点重置。
二、自助办理
如果您已注册工行网上银行，可尝试通过网上银行中“电子银行注册-我的电子银行”自助重置，自助重置需要同时满足以下条件：
注册手机银行的账户都注册了网上银行;手机银行中注册方式为“柜面注册”的账户，网上银行注册方式也是柜面注册;手机银行只绑定了密码器，且网上银行当前安全介质也是同一密码器。
忘记密码操作
1、进入中国工商银行首页，点击“个人网上银行”或“企业网上银行”（如下图所示）；
2、进入到登录页面，点击“忘记密码”（如下图所示）；
3、在忘记登录密码页面，首先是短信验证，输入手机号获取验证码进行手机验证。（如下图所示）
4、然后是信息验证，输入姓名和证件号，进行身份认证。（如下图所示）
5、接着进行卡密认证，输入银行卡密码进行验证。（如下图所示）
6、信息验证后，设置新的网上银行登录密码并点击确认即可。（如下图所示）
7、最后返回登录页面，使用新密码登录网上银行办理业务。（如下图所示）
扩展资料
电子密码器有开机密码和支付时使用的动态密码，不同密码忘记或冻结后解决方法不同，请您按以下方式编辑问题，以便为您详细解答。如：密码器开机密码忘记/冻结、密码器动态密码冻结、电子密码器的激活码查询方法等。
注：1、问答中未表明仅针对企业单位的，通常指个人业务。2、大连、宁波、青岛、深圳、厦门为我行独立分行，执行独立业务规定；本页面内容供您参考，实际情况请以当地分行公告与具体规定为准。
参考资料来源：中国工商银行官方网站：客服服务