联想笔记本V370最近一开机就显示任务管理器停止并黑屏,请问是什么情况?

win7系统,开机后有一对话框显示任务管理器已停止运行,并且黑屏。点击关闭后依旧黑屏,点击键盘windows键无反应只能强制关机。请问是电脑哪里出了问题,需要检修吗?还望大神们不吝赐教。
PS:因为安装了360所以有个提示网速的悬浮框在黑屏的情况下也可以显示出来,通过点它后可以打开网页。所以其实是桌面黑屏了。
去年的时候去联想售后重装了正版系统,使用一键恢复功能可以解决问题吗?

第1个回答  2015-08-22
尊敬的用户您好!

这是联想常见问题知识库,里面有比较全的答案和知道过程和解析:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/doclist.aspx
可以下载联想客户端和联想售后工程师一对一解决问题,他们都是早上9点到晚上9点都在的,很方便的。
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/modules/serviceclient.aspx?intcmp=LXFW_Client_homepage_icon
更多相关问题讨论,欢迎访问联想官方社区:
http://club.lenovo.com.cn/community-computer-lenovo.html?pk_campaign=baidu&pk_kwd=1_00002寻找最权威、专业的答案。

期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
第2个回答  2015-02-03
不需要检修。系统文件缺失,重新装下win7系统
第3个回答  2015-02-03
如果不想装系统 可以试试或者安全模式下看看也行 不行就再装个系统 也就二三十 也可以自己学着装 很简单的本回答被提问者和网友采纳
第4个回答  2015-02-03
这种情况的话,有可能最好把系统重新装下就好了。
相似回答