第1个回答 2024-05-20
1. 首先，我应该核实来电是否确实来自工商银行95588。由于电话中提到有主题文件未领取，我需要确认这个来电的来源是否可靠。
2. 当我按照提示按下9键以获取详情时，我应该留意电话中的任何异常或提示，确保我不会泄露个人信息。
3. 在确认我的姓名后，电话被挂断，这让我感到有些突然。在这种情况下，我应该保持警惕，因为这可能是一种诈骗行为。
4. 为了确保安全，我应该直接联系工商银行的官方客服，询问是否有此类文件需要领取，并咨询有关如何安全地处理此类事宜。
5. 最重要的是，我应该避免在未经验证的电话中透露任何个人敏感信息，如账户号码、密码或其他个人识别信息。