第1个回答 2024-08-11
1、找网贷平台投诉
有些网贷平台的逾期催收工作是交由第三方催收公司负责的,若催收公司的工作人员存在过度骚扰家人的情况,那么可以先联系该网贷平台进行投诉,让网贷平台来处理。
2、12321受理中心
中国互联网协会设立,专门受理垃圾短信、骚扰电话等,让被骚扰的家人通过12321官网、12321助手APP、12321受理中心微信公众号等进行投诉,注意保留截屏证据。
3、全国12315平台
任何侵犯到消费者合法权益的行为,都可以投诉举报。申请网贷也算一种消费,网贷逾期虽是借款人的问题,但过分催收、频繁骚扰家人就不合理了,要催收可以联系借款人本人。
4、地方金融监管局
各地区金融监督管理局都有公开的投诉受理渠道,可以找到该网贷机构所属的金融监管局,说明如何骚扰家人、如何暴力催收等,注意提供相关证据,监管局会受理核查。
5、中国互联网金融举报信息平台
该平台只接受实名举报,注意举报不同于投诉,通常需要具体指出该网贷机构的违法违规行为,还要上传证据,比如催收电话录音、催收短信截图,平台核查后会转发相关部门处理。
温馨提示:
1、若不想网贷催收骚扰家人,那么就要确保自己的电话畅通。正规网贷机构通常在能联系上借款人本人的情况下,不会联系家人或紧急联系人。
2、杜绝催收骚扰的根本方法是:还清所有逾期欠款。只要欠款还清了,没人愿意打电话追着要钱。常用的还款方法有:协商延期,催收就会停止;找亲友筹资、变卖资产,还清欠款。
3、若网贷催收已经涉及恐吓、威胁、限制人身自由等暴力行为,那么就不要想着怎么投诉了,可直接报警处理,先维护好自身安全比较重要。