使用软加密的客户，如果要更换机器或调整原电脑的配置怎么办？

Question

如题所述

Answer 1

如果您使用的是硬加密，但却检测不到狗，打开金蝶软件的时候，总提示连接加密狗失败，这该如何处理？对于客户而言，最好的办法就是联系您的客户代表，由其指导或上门帮您安装，但对于有电脑操作基础的朋友，也可以自己尝试做如下处理：到金蝶安装目录下，默认是c:\
Program
Files\kingdee\kis\bzb[标准版软件]或c:\
Program
Files\kingdee\kis\bzb[迷你版软件]，打开SINGLEDOG文件夹，再打开WIN_NT文件夹[目前的主流操作系统一般都需要打开该文件夹]，双击setupx86.exe，在出现的窗口中打开functions菜单，选择remove
sentinel
driver，系统提示：are
you
sure
you
want
to
remove
the
driver？选择OK。然后再打开fun