退货是要根据情况而定的,如果你是刚收到,就有质量问题,那么可以要求卖家退货,你在淘宝后台申请退款,上传相应证据(你与卖家的聊天记录涉及到质量问题的,卖家知道是有质量问题,对你有利的聊天记录截图;东西有质量问题的图片;如果是家电什么的,可以让该品牌的售后出具质量鉴定报告等)。淘宝会根据证据来判的;如果是收到有一段时间,因个人使用造成的问题,这个很大程度上退不了的哦。
不同意?呵呵,他说不同意就不同意么,我是淘宝卖家,只要你买的商品是七天无理由退换货,那你申请退货退款的时候选择正确的理由,如果选择质量问题等需要上传证据的理由,那你就得上传证据才行,不然就选择真正的理由,如果他拒绝,好办,等的就是他拒绝,直接申请客服介入,他不得不退,不懂再问我~
不要相信楼下的给差评,这种一般都是脑残买家的做法,你的目的是解决问题而不是闹不愉快,你给了差评你东西还退吗?无缘无故给差评的买家还想退货? 想多了吧,既然都已经确认收货给评价了,后期再想退就麻烦了,相信我
登入支付宝网站 ——交易记录——退款的交易,找到该笔交易,点选“退货”,填写退货的资讯。
如果需要退款,请在交易未完结的状态下申请退款。
请登入支付宝网站——交易记录——申请退款。点选退款后选择“已经收到货”“我需要退货”买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以检视现在买家的退款状态。卖家有15天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
同意退货就可以了。开启订单详情点选申请退款退货。叫卖家确认同意退款退货,便把货物寄回去,上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流资讯的,等卖家确认收货以后系统会自动把钱退回给你的。如果卖家不确认收货的话,签收三天以后系统也会自动把钱退回给你的。开启订单详情可以查询到退款的。
你好,只要你点 申请退款,然后那不是有让你选择你是否收到货,然后是是否要退货,然后就是选原因,你提交申请后, 就是显示等待卖家同意退款申请~
联络卖家确认同意你的申请后,你输入你寄回去的单号提交后,就会形成一个退款按照~
关注下退货单号,显示已经签收,就要求卖家退款就行了~~款直接在你的支付宝里的~你检视是否到账就行哦~希望可以帮到你~
MM,下次在淘宝上买东西,建议尽可能的在收货时能验收一下,如果发现有质量问题的,直接拒收退回,否则在收货以后再提出问题,问题就很难说明到底是收到前有瑕疵的还是收到后才有瑕疵!(小提示:现在有部分快递员不签收不给验货的,那么就先签收,但是单子先不要给快递哦,然后让快递员稍等片刻,确认没问题的,再让快递离开,如有问题,还是可直接给快递退回,或者当着快递的面直接联络卖家!)
不是所有的卖家都是好人,也不是所有的买家都是好人的,所以请相互体谅下!不要相互指责!尽量客观处理问题(就是在收货的时候要注意验收,以防万一!),不要产生不必要的麻烦。
如果MM收到的东东确实是有质量问题的,而卖家又以种种理由来推卸的话,那么只能说这个卖家不是很善良,但是从卖家角度来看,其实也是可以理解的,毕竟MM是收到货以后才去说问题的!所以,最好就是在收货时能验收!(当然,有部分人是不能亲自收快递的,所以也就不能当面验收了,如果有这个情况的,可以事先先跟卖方说明下!)
现在事情已经发生了,也只能尽量处理问题,你申请退款后,如果想要卖家退款,最起码MM要把物品寄回,实话说,现在最好的处理方式是,MM申请全额退款,然后把物品退回(卖家承担给你发的运费,MM承担退回的运费,二人各承担一半,尽量以和为贵哦!MM不把东西退回,卖家没有理由给你退款哦,淘宝也没办法帮MM退款的,如果MM非要来回运费都要卖家承担,可以试试申请维权。
正常情况下,淘宝都是比较偏向买家的,所以MM放心,如果确实是质量问题的,淘宝会帮MM处理好的,只是时间会折腾得比较长,MM觉得有必要没有呢?所以还是那句话,以和为贵!为他人也是为自己方便!
MM收到不好的物品,是件很伤心的事情,但是MM要知道,收货时验货,也是买家的一个义务,如果你没有尽到自己的义务,那么发生的后果,自己也必须要承担哦,任何事情都要多方面考虑!
希望MM的问题可以尽早解决好哈!也当给自己学个经验哦~
罗嗦一堆,希望对MM有帮助!
第一,你买东西那个店有没有加入消费者保障计划
第二,千万不要吧你给差评这种话说到旺旺上,这样会判定你是恶意评价!
要是对方加入消保了,你要求退他不同意直接发起消保投诉吧!这样卖家比较害怕的
啊。。。。不会是上当了吧。
不过你用的支付宝付款的话,放心吧。应该没问题。
你只要不点确认收货就可以啦。。
直接申请退款再说,
这样可以解决你确认收款的时间限制
然后他不同意就投诉,
淘宝给你们解决。
你好 建议你先和卖家协商一下,说明自己的退款原因,让卖家同意申请 如果卖家不回复,依旧拒绝退款申请,你重新修改申请继续提交 等到申请时间过了三天,可以要求客服介入处理