联通4g交了话费后收不到话费提醒，有什么解决方案？

如题所述

第1个回答 2020-11-26

如你收取不到话费充值提醒短信的话，建议你可通过以下地方排查一下：
1、你可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后还是收不到，建议你可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，建议可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因；
4、不排除是你使用第三方软件拦截了短信信息。
若以上问题都不存在，可能是与网络功能或延迟到账有关，请你联系归属地人工客服处理此问题。