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vivo手机异地客服可以么
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第1个回答 2019-12-06
只要你手机在正常的保修期之内,一般保修期为一年,而且不是人为损坏(如摔坏,挤压,进液等)是可以享受全国联保服务的,正常情况下只需要拿手机过去就可以了,不需要发票保卡,只有符合换机条件才需要保卡,你可以拨打全国统一客服400-678-9688咨询,或者登陆官网网页链接查询离你最近的服务网点前往维修,如果不在保修范围之内你可以就近找维修店进行修理,这样可以方便很多,在保的手机还是建议到售后,如果找未经vivo授权的维修店私拆,以后是无法享受免费保修服务的。
第2个回答 2019-10-09
只拨打10000是不要钱的,但是如果你要通过人工服务办理业务,是要加拨你卡的归属地区号才可以办理的,在外省的话打回归属地客服,就要收钱了,本人电信卡,实际体会。
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