vivo手机异地客服可以么

Question

如题所述

Answer 1

只要你手机在正常的保修期之内，一般保修期为一年，而且不是人为损坏（如摔坏，挤压，进液等）是可以享受全国联保服务的，正常情况下只需要拿手机过去就可以了，不需要发票保卡，只有符合换机条件才需要保卡，你可以拨打全国统一客服400-678-9688咨询，或者登陆官网网页链接查询离你最近的服务网点前往维修，如果不在保修范围之内你可以就近找维修店进行修理，这样可以方便很多，在保的手机还是建议到售后，如果找未经vivo授权的维修店私拆，以后是无法享受免费保修服务的。

Answer 2

只拨打10000是不要钱的，但是如果你要通过人工服务办理业务，是要加拨你卡的归属地区号才可以办理的，在外省的话打回归属地客服，就要收钱了，本人电信卡，实际体会。