我今年4月9日在武汉光谷汽车服务中心看重了一辆大众的车。交付了5000元的定金!本来10号下午去提车的 由于个人原因车暂时买不了,然后10号上午就去告诉他们买不了车了,就想让他们退我押金,结果一个星期了都不给我答复!就让我一直等!有人有类似经历帮我出谋划策吗? 谢谢各位达人了!
1、想知道有没有专门的投诉部门,电话是多少。
2、他们店感觉有严重的欺诈行为,明明不是4S店非说是4S店,还带我们去了临近的4S点去看车。
3、他们经理说提车产生了一定的费用想要我承担。请问合理吗?(定金就5000 感觉要我承担2000)