购车定金不给退!怎么办!急急急!

我今年4月9日在武汉光谷汽车服务中心看重了一辆大众的车。交付了5000元的定金!本来10号下午去提车的 由于个人原因车暂时买不了,然后10号上午就去告诉他们买不了车了,就想让他们退我押金,结果一个星期了都不给我答复!就让我一直等!有人有类似经历帮我出谋划策吗? 谢谢各位达人了!
1、想知道有没有专门的投诉部门,电话是多少。
2、他们店感觉有严重的欺诈行为,明明不是4S店非说是4S店,还带我们去了临近的4S点去看车。
3、他们经理说提车产生了一定的费用想要我承担。请问合理吗?(定金就5000 感觉要我承担2000)

第1个回答  2010-04-16
除非是商家违规,如比喻不近期交货,没这种配置的款式,是商家,就可以投诉他们。
第2个回答  2010-04-16
2、他们店感觉有严重的欺诈行为,明明不是4S店非说是4S店,还带我们去了临近的4S点去看车。
就这一条就可以了。关键你自己有没有非说在4S买。
这种情况要看你的态度,说白了就是看谁狠得过谁。
加油!
第3个回答  2010-04-16
首先把你那张单子拿出来仔细看看

到底上面是定金 还是订金 前者可退 后者不可退本回答被网友采纳
第4个回答  2010-04-16
定金交了不买车是你的原因。你只能和商家协商解决
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