手机流量网速慢

如题所述

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第1个回答 2024-08-21

手机流量网速慢的原因如下：
1、可以查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络速率相对较慢；
2、可能是用流量限制软件，限制了上网速度；
3、也可以查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率；
4、另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。
流量是网络信息技术名词，指在一定时间内打开网站地址的人气访问量或者是手机移动数据的通俗意思。中国移动方面称，中国移动坚决贯彻落实今年政府工作报告中提出的加大网络提速降费力度相关要求，全力以赴、抓紧推进高速宽带城乡全覆盖、明显降低家庭宽带、企业宽带和专线使用费以及取消流量漫游费、移动网络流量资费年内至少降低30%等措施要求落地实施，推动“互联网+”发展，促进“大众创业，万众创新”。
2018年3月6日，工信部副部长提出确保7月1日前取消流量“漫游”费。包月的套餐的流量就是能用的，如果超过了就另外算钱。中国移动是按0.29元/MB计，不足1K的按1K算。相较而言，中国电信的超出流量较贵，约0.3元/MB。
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第2个回答 2025-01-25

网络质量差、错误使用保护壳、流量限速、卡故障、应用故障、设置错误等均可能导致上网慢。
如果您使用的是华为手机，手机注册4/5G信号后上网慢，请您尝试以下方法进行排查确认：
一、请避免使用磁吸/金属保护壳、磁吸支架或磁力吸盘
金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差，影响上网速度。
二、请检查后台有无下载任务进行中
后台大速率下载任务有可能影响前台应用上网体验，建议您可以清理后台后尝试：
·手势导航：从底部上划屏幕，调出多任务界面点击下方垃圾桶；
·三键导航：点击下方三键导航的第三个按键，调出多任务界面点击下方垃圾桶。
三、网络质量差
建议您对比周边使用相同运营商卡的手机，如果均有此现象，可能是您所在的位置网络质量较差导致，您可以移动到其他地方后尝试。
注：不同网络制式（3G/4G/5G）下网速会有差异，请确认对比手机的网络制式和您的手机一致。
四、排查卡相关原因
1.流量使用超出运营商套餐限额
部分运营商的无限流量套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认手机卡的套餐是否超过流量上限。
2.SIM卡异地使用上网慢
如果您的SIM卡异地使用存在上网限速、卡顿情况，返回号码开户地区可恢复正常。建议您联系运营商客服重置SIM卡网络参数设置（或者前往营业厅补办新卡后重试）。
3.副卡是欠费卡或者无效卡
当副卡是欠费卡或者无效卡时，可能会影响您的网速。
您可以打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，将副卡关闭；或者将副卡取出。
4.物联网卡/流量卡
由于签约信息的差异，部分物联网卡/流量卡会出现上网慢的情况，请更换普通的卡后重试。
五、排查应用问题
如果您的手机在使用个别应用或个别网站时网速慢：
1.建议您关闭应用后重新打开尝试：进入手机多任务界面，找到网速慢的应用，向上滑动即可关闭；
2.建议您将该应用卸载重装后尝试；
3.若重装后仍未解决，可能为服务器异常导致，建议您向该应用/网站反馈。
六、关闭省电模式（或者低电量模式）
建议您关闭省电模式（或者低电量模式）（设置 > 电池 > 省电模式/超级省电/低电量模式），并保持电量充足（20%以上）。
省电模式（或者低电量模式）和低电量情况下，手机会降低性能以节省电量。
七、重置APN、网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
1.重置APN
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角三个点或四个点，选择重置为默认设置尝试。
2.还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800），或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)并携带您的相关凭证，为了节省您的宝贵时间，您可以登陆华为官网申请预约服务，同时您可以提前电联华为客户服务中心进行咨询，便于您安排出行时间哦。