高铁怎么订餐送到座位？

Question

如题所述

Answer 1

乘坐配备餐吧车厢的动车组列车（G、D字头动车组）的旅客，可通过互联网平台（含12306网站、手机APP、微信公众号）预订符合铁路经营食品经营许可证条件的食品 . ，站长按时将餐点送到订餐旅客指定的车厢和座位，由订餐者支付餐费和外送费完成订单。
餐费由餐饮商户收取，外送费由外送单位收取。
旅客订餐服务有两种方式：
一是在铁路“12306”网站订票成功后提示订票人点餐。 订单确认后跳转到订单页面，使用支付宝或微信支付餐费。
二是在铁路“12306”网站上输入订餐所需的票务信息和联系方式，单独订餐。 无座位旅客点餐时，只需填写就餐者的车次、车厢号和手机号即可。
在铁路“12306”网站订餐时，系统将不接受旅客在配餐站预定开出前120分钟内的订单和取消。 在站内送餐时间不少于30分钟的前提下，订餐和退餐的截止时间由商家根据接单时间和处理时间确定，两者时间必须一致。
此外，对于订货人支付的订单，在商家营业时间内，商家需根据自身产能和原材料库存情况，在10分钟内确认或拒绝订单。 如果在规定时间内未确认订单，系统将自动拒绝该订单。
高铁上点外卖的注意事项
1. 已订餐的旅客退票、改票、换站时，系统会提醒旅客取消餐食，可在线办理。
2、建议旅客在列车发车前两小时通过12306官网或12306 APP支付订餐。
3、如遇特殊情况，列车在配餐站晚点30分钟以上，车站配送中心将通过系统取消订单，并按相关规定通知订餐者，餐费将由 也尽快归还给乘客。
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