我在淘宝买了个平板电脑,发货六天了还没收到,这时卖店铺不见了,可以申请退款吗

如题所述

第1个回答  2016-02-16
可以追问

那退款几天能到账

追答

卖家同意退款后钱马上就能回到你支付宝账号上的

第2个回答  2016-02-16
直接找淘宝客服解决吧,按照淘宝的退款流程,即使你申请了退款还是要卖家同意确认后在能进行下一步的操作呢。既然卖家的店铺都找不到了,你就直接找淘宝客服解决吧追问

点卖家店铺就提示没有该店铺,但在聊天窗口那里还可以联系

追答

估计店铺违规被封了,这样的卖家的东东最好不要买了,还是以没有收到货,查不到店铺为由找淘宝人工客服申请退款吧

追问

申请退款几天可以到账

追答

淘宝客服会承诺7个工作日内解决 ,具体看跟淘宝客服沟通的结果吧。

追问

货10号发出今天16号还有四天就回自动确认收货吗我退款还会自动确认收货吗

第3个回答  2016-02-16
找淘宝申请退款!提供未到货,店铺关闭的证明!追答

也就是截图!

追问

但货发了,就是第七天了还没收到

追答

没收到如果连物流信息都没有别犹豫了!直接退货吧!

你不是说店铺都没了么,抓紧退货否则财物两空!

追问

物流信息有,三天没更新了,要是现在申请退款几天能到账

追答

物流基本上初6以后上班所以很慢!
退款你证据充分一般挺快的,我试过最快的即时到账!!

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