手机突然收到很多短信,自动开了一个588和200多块钱的流量,还有10元流量叠加很多,到现在都欠费一千多了,500多和200多是下月扣费的,怎么会出现这种情况,该怎么处理
刚开始10086能打通,现在都打不通了,兴业厅说,是手机中毒了,自己倒霉,叫她给我取消下月扣费的,他却说给我申请叫我等电话,到现在也没消息,该怎么办
如果过长时间没有消息,建议再次前往移动营业厅咨询进度。