抖音差评品退扣分扣钱

Question

如题所述

Answer 1

抖音小店一个差评扣12分。
因为假冒材质成分首次违规时，将对应产品予以封禁处理、扣除保证金5000元、停业整顿三天，并提供整改报告。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。二次违规，店铺予以清退，永不合作。若造成平台损失的，平台有权从保证金账户划扣，但若实际损失大于保证金金额的，平台有权冻结/划扣货款，如金额不足的，需在3个工作日内向平台补齐。
抖音小店避免这些违规的行为：发布商品要遵守抖音的要求，不能发布禁售、违禁商品，不能出售假冒伪劣商品，一旦被查出，不仅要扣分、罚款，严重的还会移交司法机关处理。虚假发货在发布商品的时候要设置好发货时效，不可欺诈发货或虚假发货，信用评分上架的商品投诉量太高或者信誉分低下的话，也是不行的。

Answer 2

抖店一个差评有多致命？一个差评就能把抖店DSR至少拉低0.1！怎么办？接下来分享的内容是我们4.0标签玩法中的一小节，纯干货！

我们按照订单类型，可以将申诉处理方式分为以下几种：

1.发货物流未到签收的。如果是因为这个原因收到差评，我们的申诉可以把差评的时间点和物流信息提供给官方人员审核。这种情况也是最容易申诉成功的。

2.物流已经签收的。如果已经签收，但是收到的差评包含其他平台对比。比如：还没我在拼多多/淘宝/京东买的质量好等等。

这种就直接投诉，理由为：评价里面包含其他平台字眼。这种情况也是比较容易申诉成功的，因为抖音对其他平台非常敏感，会判定为在给其他平台导流。