为什么一直信赖的圆通快递一下子变成这个样子？

2月份给两个弟弟寄的食物和口罩到现在还不给处理，投诉电话打了多次，转人工时就断了，这样下去还能信赖吗？一件是丢失了，另一件是网点自行处理了，还乱说我弟拒收了，怎么会这样呀。难道非要上电视台曝光才行吗？

举报该问题

第1个回答 2020-04-05

主要是快递需要经手很多人，一个环节出问题就会这样

第2个回答 2020-04-05

你在哪个网点寄的快递，去找那个网点的负责人给你处理。然后自己打圆通总部电话，直接选投诉项转人工，直接投诉，不要跟他啰嗦太多！

第3个回答 2020-04-05

打消费者协会12315电话投诉，责令整改处理。

第4个回答 2020-04-05

你可以联系给客服，如果你联系客服的话，客服不接的话，你可以直接投诉。

第5个回答 2020-04-05

去网点闹去官网投诉

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