刚买一个月的戴尔笔记本电脑坏了，拿去修，要钱吗？

Question

刚买一个月的笔记本电脑坏了，在实体店买的，拿去返厂，说是电压不稳导致的主板烧了？能开机，就是屏幕发暗。然后说修得2000元，正常吗？一共使用时间不到100小时。

Answer 1

在7天之内可直接退货，15日内换货，15日以上在质保期内享受免费保修等三包服务！
根据电脑三包的规定：必须提供三年有限质保，其中整机三包有效期1年。
1、保修36个月的硬件包括：CPU、内存。
2、保修24个月的硬件包括：主板、显卡、LCD屏、硬盘、电源适配器、键盘、鼠标模块。
3、保修12个月的硬件包括：LCD之附件、光驱、DVD、 CDR/W、软驱、Modem卡、网卡、摄像头等其余功能模块和部件。
4、电池保修3个月。
5、随机光盘、随机赠送的微型计算机商品等保修3个月。本回答被网友采纳

Answer 2

你该知道，在保修期内的保修范围，送修就是了。

Answer 3

一巴掌拍死他，嗯，不是明显的人为原因，比如砸裂了，都是保修的。