若您使用的是OPPO/一加手机,出现无法连接电脑的情况,您可尝试按照以下方法处理:
一、确认是否打开USB调试功能
进入「设置 > 关于本机(关于手机) > 版本信息」,连续点击版本号,出现“您现在处于开发者模式”后,进入「设置 > 系统设置(其他设置) > 开发者选项 > USB调试」,开启USB调试;
二、确认手机数据线是否正常
建议您更换数据线尝试,同时确保手机和电脑USB端口正常;若能正常充电,建议重新插拔数据线,“USB用于”选择“传输文件”;
三、重启手机及电脑
若无法识别“USB用于”选择“传输文件”,建议您重启设备后,再次连接尝试;
四、打开手机OTG开关
建议您打开手机OTG开关,进入「设置 > 其他设置 > 点击OTG连接/OTG开关」;
五、排查驱动软件
确认电脑(非苹果电脑)是否有安装手机驱动软件,如手机在连接电脑时电脑出现新设备提示,一般为驱动问题,建议重装驱动软件;
温馨提示:手机与苹果笔记本电脑Mac Book无法直接连接起来,需要在Mac Book电脑上安装以下软件中的其中一个尝试:Android File Transfer或AirDroid。
若以上方法未能解决您的问题,建议您备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师为您检测处理。
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