第1个回答 2023-03-10
一家企业能否持续长久发展，短期看财务状况，中期看商业模式，长期看组织建设。看似越不紧急的事情，越是决定企业长久发展最重要的因素。
财务状况、商业模式、组织建设，也是我们立体判断和评估一家企业发展前景的三大维度。
看到一篇写阿里巴巴的文章，标题为《阿里为什么良将如潮？》，文章作者对阿里巴巴一路走来的历程进行了梳理和总结，其中部分观点与我之前的一些想法不谋而合。通过阿里巴巴这家伟大（每个人都有自己的价值观和判断，我个人认为伟大。）公司的历史，我们看到了一家全球型互联网企业的格局与智慧，这为我们探究企业从小做大，从短做长提供了一个绝佳的范本。
1 一家企业能否持续长久发展短期看财务状况
作为我们大多数普通人，判断一家公司到底好不好，看哪些指标？短期来说，企业发展的目标是存活，只有存活，才能谈更加远大的长期目标。企业存活靠钱，要么是营业收入，要么是融资收入（实收资本）。
总之，有充足的现金流，企业才有发展最基础的保证。因此，短期来说，看这家企业的财务状况。包括现金流、营业额、利润、资产收益率等这些财务数据，这些数据全部在“财务三张表”——资产负债表、利润表、现金流量表上体现。
但是需要注意，某些企业由于商业模式原因，短期内会比较“烧钱”（如京东前期对自建物流的投入，导致长达多年的亏损），这时候就需要看钱是否烧在了建立核心竞争优势的地方（京东自建物流提高客户购买体验以及资源整合力）。
对于这样的企业，就不必对他的利润有多高要求了，只要投资者还愿意给他钱去继续玩，企业账上有钱只要不破产就可以了。这时候看的就是他的融资数据。因此，我们说看一家企业发展状况，短期看他的财务数据，尤其是利润表上的数据。
但是，作为企业方来说，或作为投资企业的股东方来说，更看重的是企业未来的发展情况。俗话说“有恒产者有恒心”，股东方肯定希望企业能长久而持续的为他们赚钱，而且是赚大钱，这也是作为投资方获得高额投资收益回报的正常诉求。因此，他们还需要判断企业更长时间的表现。
2 一家企业能否持续长久发展中期看商业模式
判断一家企业未来能否赚钱，以及未来盈利潜力如何，这就是企业中长期的表现了。企业这方面的表现，商界把它称作“商业模式”。
商业模式是什么？简单来说包括两个部分，一个是盈利模式，一个是运营模式。
盈利模式就是企业靠什么赚钱。比如淘宝的盈利模式，就是通过向商家提供销售和获客平台，收取商家的平台使用费、管理费、广告费等费用。除此之外，天猫等自营旗舰店还可以通过直接参与销售商品获取利润，等等这样的赚钱途径构成了企业的盈利模式。
运营模式就是盈利模式的具体实施和执行策略。比如淘宝靠收取商家平台服务费、管理费赚钱，那它这种赚钱的逻辑靠什么来支撑和实行呢？淘宝通过向商家提供宣传、引流、营销、支付等一系列支持，帮助商家与消费者完成成交，这就是淘宝的运营模式。
商业模式为什么可以作为判断一家企业未来能否盈利，以及利润多少的依据呢？因为通过商业模式，我们可以看清一家企业赚钱的“秘笈”——盈利的潜力，以及盈利的可行性。
继续拿淘宝举例来说。淘宝作为国内第一批电商平台，他的盈利潜力如何呢？当时中国电子商务市场近乎空白，可谓满地尽是“黄金”，说明盈利模式很好，有无限可能。但是盈利模式好，不代表盈利就好。
能不能盈利，还得看盈利模式能不能落地——就是运营模式好不好的问题了。淘宝通过一些列的运营布局——对淘宝网（以及后来的手机淘宝APP）的大力推广宣传，增加消费者流量，通过各种购物券、消费红包、“双11”、赞助各种晚会等活动，等等一系列方式将需求市场做起来，这时候大家普遍接受网上购物的便利性，入驻淘宝的商家得以成功获客并赚到第一桶金，淘宝顺势收取平台费，并通过在网站首页为部分商家提供广告展示位收取广告费。通过这样整个运营模式的操作，最终打通盈利模式，淘宝就实现了“源源不断的（只要有新商家入驻就可以收取平台费、只要有新商家需要在淘宝打广告就可以收取广告费）”收入了。
也就是说，理论上，只要有一套良好的商业模式，企业就能在行业周期内实现正向收益循环，直到这个行业没落。除非这个企业管理不善、组织建设不良，组织发展跟不上企业发展的步伐。这就到判断一家企业能否长久发展的第三级指标——组织建设上了。
3 一家企业能否长久持续发展长期看组织建设
“存在即合理”，势均力敌的对手之间，竞争注定进入更高级层面。
9月10日，阿里巴巴马云正式退休，“新六脉神剑”也正式推出。这个事件让我有所启发，并确立了我对企业高阶竞争的维度的想法——那就是，一家企业能否持续长久发展，长期看他的组织建设。
高手过招，招招致命。既然能成长为“高手”（巨头企业），那他修炼所用的“武功秘籍”（商业模式）应该是相差无几的，正所谓“天下武功，门派众多，精练其一，便可造极”。
就比如当今的互联网巨头之间，阿里巴巴靠电商运营独占鳌头，腾讯靠社交产品自成一霸，百度据搜素业务划地称王，美团挟外卖之众、滴滴倚出行之堑分据各方，字节跳动一身算法声名鹊起，京东拼多多，网易和小米，虎视眈眈在一旁。他们每家企业都有各自优势，自成一脉。
那么对于这些成熟企业，如何才能保证企业长久持续存在并发展？
首先，我们先统一一下标准和共识，什么才叫“长久持续”？长久持续顾名思义，就是指企业能够存在的生命周期，世界见过太多昙花一现的企业，消逝的太快肯定不能算做成功的企业。世界也没见过哪个百年企业不是伟大的，存在这么长必定有他的合理之处，更有他的伟大之处。
衡量一家企业是否成功和伟大的标准是什么？是市值吗？是企业规模？还是利润？我想相比这些冷冰冰的数字，更多人会更加信服企业的经济贡献和社会责任。
站在历史的角度上，衡量一切事物是否伟大的标准，就是看他是否顺应和推动了人类社会的发展。
但是作为追求利润的盈利性组织，企业天生的属性不是做贡献做慈善，贡献和慈善只是企业发展的附属品。所以拿贡献和责任来评价企业肯定不是充分的，也不是合理的。因此我认为，拿企业的生命周期来衡量企业是否成功是可取、并且可测的。
马云为阿里巴巴定下的目标是至少存活102年，也就是横跨三个世纪。只有当企业长久生存，他才能持续为社会做贡献尽责任，这是首先在满足企业自身生存需要的前提下实现的。那么在企业解决盈利的前提下，也就是解决了生存的问题后，企业如何保证长久的生存和发展？这就是组织建设的问题了。
组织建设是一个大概念，它凌驾于企业商业模式之上，而又渗透于商业模式之中，最终二者相辅相成，循环迭代升级，使企业立于“永生”不败之地。
我个人所理解的广义的组织建设，指的是一切有利于组织（企业）发展、进化的系统性工程。这个工程包括四条主线：
主线1：组织发展（OD）：组织架构（直线型、矩阵型、事业部制等）、流程（如阿里巴巴的“阿里云智能事业群”、新零售技术事业群等）
主线2：组织文化（OC）：使命、愿景、价值观（如阿里巴巴“新六脉神剑”）
主线3：人才发展（TD）：人才梯队、领导力等（如阿里巴巴的“全球领导力学院”、湖畔大学、淘宝大学）
主线4：业务发展（BD）：产品、技术、运营等（如阿里巴巴的淘宝、支付宝、钉钉等）
而我个人理解的狭义的组织建设只包括主线1，顶多再加上主线2，这两个明显与组织整体有直接关系的两条线路。我们可以发现，尤其是狭义的组织建设，越来越抽象，离“赚钱”越来越远，但正如本文开头第一段所说，“越不紧急的事情，越是决定企业长久发展最重要的因素。”
成为百年企业需要必须克服哪些问题呢？
其实马云在退休前就已经给出了答案，并且不得不说马云做得相当成功，可能会给中国企业树立模范。
从最近流传多篇文章——《阿里为何良将如潮？》——的题目我们就可窥探一二。为什么不是“良将如云”，而是“良将如潮”？良将如云，云过则烟散；良将如潮，潮退继潮涨。这形象地体现了阿里巴巴人才梯队组织建设的成功。
马云已经完成了阿里巴巴第一代组织系统建设大业，自此，阿里巴巴将永无“英雄”，因为阿里巴巴的组织系统已经脱离了对英雄的依赖，没有了英雄，阿里巴巴同样可以前行，这就是组织建设的效力。
依赖英雄的企业容易成功，但英雄不常有，只有将企业发展融入于自身内循环系统之中，组织才有源源不竭向前的动力！
有远见的企业领导者，在退休之前永远在做的一件事，一定是组织建设！正如著名民族企业华为的创始人任正非先生所言，“物质资源终会枯竭，唯有文化才能生生不息。”
4 企业长短期协调兼顾均衡发展
那么，企业短、中、长期三大维度之间是什么关系，有什么区别，如何协调呢？
第一、三大维度没有先后顺序，可同时进行，互不干扰，而是互相促进。
第二、财务数据体现了企业当下的、短期的健康状态；商业模式体现的是企业中长期的发展路径和潜力；组织建设体现的是企业做大做强做长的“基础设施”。
第三、“经济基础决定上层建筑。”因此企业成立初期应该侧重财务数据和商业模式，从发展期开始，逐渐加大对组织建设的投入和范围。
第四、战术上可以短期财务数据难看，但战略上一定要商业模式正确。
第五、企业经过发展期的狂奔模式之后，必然走向成熟期的小步快走的精细化管理模式。就比如如何给一个空杯子装更多的东西，加石子能很快填满杯子，但存在缝隙，这时还可以加细沙，缝隙填满了，但其实还可以继续加水。组织建设就是加沙、加水的过程，使企业根基更加牢固。
第六、只埋头于财务数据的领导者是短视的，誓与企业共“存亡”的领导一定会加强企业内部建设。因为企业组织建设是一个缓慢的过程，是最不容易出结果的事情，只有对企业有真感情的人才愿意默默耕耘，因为他不仅希望企业现在好，还希望企业未来更好。
就像马云、任正非一样，你留意的话就会发现，他们在那些“夯之绵绵无力，润之涓涓如流”的事情上投入的精力最多。
这，或许才是企业做强做久的秘密。
作者：星明鉴，左手培训，右手HRBP，靠双手推动人才和组织共同发展的践行者。