新买一个手机淘宝人脸识别是别人怎么办

Question

如题所述

Answer 1

您可以联系淘宝客服沟通解决办法或者自行删除手机的人脸信息。您可以先联系淘宝客服，如果客服同意退换，那您只需要把手机寄还给他提供的地址即可，如果客服说让您先自行删除面容信息，还是不行的话再给您退换，那需要您先自行删除面容信息。
1、找到手机设置；
2、选择并进入面容ID与密码；
3、删除面容信息即可。