第1个回答 2022-07-29
随着网络越来越方便，很多人都习惯了线上购物，自己只需在线上下单，坐在家里等着收快递就可以了，大家在购物结束以后也会在意自己什么时候能收到快递，也会催促商家尽快发货，那么淘宝不发货怎么办，淘宝不发货的真正原因是什么呢？
淘宝卖家不发货可能是由于卖家缺货导致的，在这种情况下可以催促卖家发货，如果卖家告知消费者自己的产品缺货，那么消费者可以申请退货退款。如果买家在催促卖家发货的过程中卖家迟迟不理，那么买家可以直接找淘宝的官方平台处理，买家可以进入淘宝手机App的页面，然后找到官方客服，进入官方客服的聊天页面后和官方客服说清楚自己需要处理的问题，客服就会帮助消费者解决。
淘宝卖家迟迟不发货也可能是由于单量太多，但人手又不够导致的，在这种情况下卖家发货的速度就会比较慢，卖家迟迟不发货也可能是由于店铺遭到投诉要停业整顿导致的，在这种情况下消费者需要及时关注店铺的情况及时退货退款。
淘宝不发货的原因有很多，大家如果发现卖家不发货可以及时联系卖家得知真正的原因，然后判断自己是否要退货退款。