会说话的人有多赚，很多人都有一定感受。同样的事，有人讲起来 声情并茂、妙趣横生 ，说者开心，听者高兴，有人讲起来 冰冷生硬，闻者沉默，听者尴尬 。领导办公室里，有人与领导相谈甚欢，有人几句过后冷场无言。饭桌上，有人是气氛活跃器，有他在，宾主尽欢，有人开口既冷场，形单影只。同样说话，高下立判。
朱自清在《说话》中写道：“ 说话并不是一件容易事。天天说话，不见得就会说话；许多人说了一辈子话，没有说好过几句话 。”别把不会讲话当做小事，正如蔡康永所讲，“你越会说话，别人就越快乐，别人越快乐，就越喜欢你；别人越喜欢你，你得到的帮助就越多，你会越快乐。”
汪涵和何炅作为湖南电视台的两大台柱，被很多吃瓜群众惦记 谁是“一哥” 。有次两个人同台演出，有人向汪涵提问，“ 你们谁是湖南电视台一哥 ”。这个问题突然也尖锐，如果回答不好，马上就可能尴尬冷场。只见汪涵气定神闲， “一哥当然是何炅 ”。那个人继续问，“那你呢”。汪涵答“ 我是何炅大哥” 。因汪涵确实比何炅大，所以汪涵这样讲，幽默有趣，有礼有节，既表示了两人关系紧密，又不卑不亢地称赞了何炅工作能力与水平，尽显大哥范。
说话如同打乒乓球， 你来我往方能成好局 。棋逢对手，将遇良才的快乐，只有在势均力敌时候才能感受到。有时候有些人的思维与角度比较奇特，发球角度比较刁钻，如果能够巧妙接住，然后轻巧地发回去，那就尽显高手风范。
战国时期，秦国趁赵国政权交替之机，大举攻赵，并一举占领赵国三座城池。赵国形势危急，向齐国求援。 齐国要赵太后的小儿子长安君为人质，才肯出兵 。赵太后爱子心切，严词拒绝了大臣们的进谏，并言称“ 有复言令长安君为质者，老妇必唾其面！ ”。
在这危机时刻，赵国左师触龙逆势而为，出面劝谏赵太后。触龙并没有直接苦谏，而是聊家常，从询问太后的饮食起居以及 养生 等话题入手，缓和太后戒备情绪。然后又请托太后照顾其幼子入军当侍卫，这个请求让赵太后有 得遇“知己” 的感觉，饶有趣味与触龙探讨男人与女人谁爱幼子的问题。
触龙接着谈到太后爱女儿燕后更胜儿子长安君的话题，太后随即反驳这个说法。然后触龙用历代诸侯子孙 虽位置尊贵、俸禄优厚、位高权重 ，但 因为没有功劳业绩，所以无力继续为侯 的教训，一针见血地指出，虽然太后疼爱长安君，把富庶的地方赏赐给他，委以重任，但却不给他成就功业的机会，一旦山陵崩塌，长安君怎么立足于赵国？看来太后并不更爱长安君呀。
触龙自始至终未曾提及让长安君为质，但通过太后爱子心理，层层深入，入情入理，终于使太后深受感动，心悦诚服的说“一切听您的安排”。触龙劝谏赵太后的过程，并没有义正言辞，慷慨激昂，而是以聊家常的方式， 春风化雨，润物无声，逐渐赢得赵太后信任 ，最后的结论更是从长安君的实际情况与长远利益出发，深深打动了赵太后，成功完成自己的劝谏目的。
《增广贤文》有言“ 良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒 ”。一句宽容理解的话，能给人很大的安慰、鼓励，即使处于寒冬也让人温暖。一句伤人话，即使在六月炎夏，也让人心里感到恶寒。黄渤遇到灯光比较暗，影响节目效果的问题，并没有借题发作，而是在讲问题的同时，用一句调侃，不仅活跃了现场气氛，也把轻松活泼的节奏带入到节目中去。
在拍摄《一出好戏》的时候，孙红雷也受邀友情参与拍摄，但最后戏份却都被删了，别人问起黄渤，为什么把孙红雷都删光了，黄渤说，“ 他演的比主演都好，你留着他干嘛。而且他来我也没给钱，所以也没剪进去，有什么问题么？ ”，现场一片笑声。黄渤用谦虚和幽默，再一次把问题变成气氛活跃的金句。
《我的情绪为何总被他人左右》作者阿尔伯特·埃利斯，讲过一个故事。在一趟旧金山飞往洛杉矶的航班上，一个乘客想要吸烟，被空姐制止，这个乘客很不愉快，说空乘人员是讨厌鬼，牢骚不断，空姐只好走开。
接着，另一个乘客也想吸烟，同样被空姐制止了。这位乘客一直很礼貌地跟空姐交谈，希望空姐允许他吸烟。最后空姐端来一杯饮料，很礼貌地说：“很抱歉，给您造成了不便，请您喝一杯免费饮料代替吸烟吧。”
同样的事情，却有不同的结果，区别在于说话者是否控制了自己的情绪，是否把柔和、轻松的情绪传递给别人，这决定了别人是否会投桃报李，把好情绪再传递给你。 恶语相向，很有可能就是火上浇油，针尖对麦芒 。俗话说， 双拳难打笑脸人 ，笑脸对人不是要委曲求全，而是有礼有节，进退有度。
《奇葩说》中，被称为“辩论之神”的黄执中曾说： 人生的困扰，十之八九都出在人际关系；而人际关系的困扰，十之八九都是因为沟通出了问题。
夫妻之间，吵架拌嘴实属常事，妻子对丈夫唠唠叨叨，“你啥也不行，我当年怎么看上你！”，如果这时候反唇相讥，或者讲事实摆道理，很可能会愈演愈烈、矛盾升级。如果丈夫换个说法，“ 怎么什么也不行？挑媳妇的眼光就很行，有问题？ ”，气氛很可能会缓和，干戈化玉帛。会说话是侃侃而谈，会说话是雄姿英发，会说话是巧妙应对，会说话有时也是少讲道理，低头认怂。
电影《当幸福来敲门》有这样一个镜头，男主角克里斯做生意失败，妻子离去，自己身无分文还要带着年幼的儿子努力维持生计。终于有一天，快要走投无路的男主角接到一家公司面试通知，但面试的前一晚男主角被送进警察局，彻夜未归。第二天面试，面试官看到浑身脏兮兮的男主角问道“ 我们有什么理由录取一个衬衫都没穿的人？ ”。
克里斯应聘的是股市交易员，需要穿正装。面试官其实是对克里斯的着装提出不满与批评，这时候的气氛骤然紧张。克里斯想了想，回答道“ 那我猜他的裤子应该很考究 ”，这个机智回答让气氛瞬间缓和，在面试官哈哈哈大笑的时候，也让身处困境，急需一份工作的男主角如愿以偿的得到了这份工作。掌握谈话氛围， 把握谈话节奏，张弛有度，游刃有余 。
有朋友吐槽自己的相亲经历。两个人初次见面，双方落座，为了打破尴尬，朋友问对方在哪里读书， 对方回答了个地名 ，朋友接着问，读的什么专业， 又是简单的几个字 。几回合下来，两个人陷入了沉默，这次相亲自然是不了了之。朋友回来吐槽这件事，“这姑娘没看上咱，不然聊个天怎么这么难”。从这个故事里可以看到，一个好的对话应该是双方有来有往， 这种提问式对话方式，显然不能够长久持续。
聊天说话不仅仅是打发时间，还可以获取信息，了解彼此，达成共识。所以怎么打开话题，怎么营造和谐的交谈关系，怎么在交谈中相互了解，这是重要的交谈技巧。想要维持一段高质量的对话，应该给对方以选择和空间。比如上面的例子，回答完一个问题，可以加一个 “那你呢？” 。另外，聊天尽量选择 开放性话题 ，你说今天天气很好，对方只能回答是还不是，如果你说今天天气很好，希望明天天气也这样好，那么就能踢场球赛了，这就让对方获得了很多信息，通过聊天实现了相互了解和沟通桥梁。
“你看你胖成球了，还吃”
“你看看人家，再看看你”
“你没长手么”
“你有病吧”
“白养你了，你真没用”
……
人人都期望别人能够对自己好好说话，但很多人自己却做不到好好说话。打击、比较、反问、嘲讽、辱骂随口而出， 如同一根根刺 ，把想要靠近或者离你比较近的人，刺的伤痕累累，扎的血肉模糊。人在讲话时候难免会带有情绪，但 情绪可以刺激人，也可以感动人 。可以是刀枪，也可以是良药。 投之以毒药，怎能期待报之以蜜糖？投之以木瓜，或能报得以琼琚。
怎样好好讲话，如何愉快聊天，方法万千其实可以归结为一点—— 真诚 。因为真诚所以愿意换位思考，愿意从别人的角度思考对方需要什么，在意什么，思考怎样讲话才能够把信息传递，让沟通舒畅。因为真诚，所以也愿意谈话中顾及对方的情绪和感受，为别人所思，为别人而想。正如茨威格在《断头王后》中这样写道“ 她那时候还太年轻，不知道所有命运赠送的礼物，早已在暗中标好了价格。 ”，良言换得金镶玉，真诚赢得众人心。