开通了的
追答..那 确定没输入错误
追问确定
追答官方回答
建议从以下几方面查找问题：
1、请先检查信箱是否有问题。最简单的测试办法是自己给自己发一封邮件，如果发的出去收得到的话，就说明邮箱一切正常，没有问题.
2、请检查下面是否垃圾邮件过滤设置不当造成的。
3、如果以上两点都没有问题的话，很有可能就是中间线路，或者对方邮件服务器有问题造成的，email的接收影响因素很多，一个因素是邮件服务器，一个因素是中间线路，一个因素是对方服务器，如果中间任何一个环节出现问题的话，都有可能出现收不到邮件的情况，具体是那一个环节出现问题，要根据对方的退信来判断，您可以和对方联系一下看看是否有退信产生，一般出现退信的原因请详细参阅这里。 另外你也可以咨询客服中心