第1个回答 2017-11-21
群众关热点问题往往某期、某区乃至家各领域现影响经济社发展重问题随着改革放断深入我经济、政治、文化社发根本变化传统利益格局打破社经济、利益主体趋化社些深层矛盾逐渐显露量民内部矛盾需要认真加协调处理前社矛盾运趋势群众关热点问题自离背景类问题现能归咎于改革放业深层原析难发现社热点问题除极别属于群众认识局限所致外绝数由消极腐败现象风所引发些诱具体表现虽说形形色色千奇百怪其本质则违反、损害乃至破坏群众根本利益
三代表重要思想作我党必须期坚持指导思想其发点落脚点要维护、实现、发展广民群众根本利益纪检监察部门要用三代表重要思想统领党风廉政建设反腐败斗争必须坚持立党公、执政民满腔热情帮助民群众排忧解难同切损害民群众利益消极腐败现象风作坚决斗争着力解决民群众关热点问题加强综合治理本身全面贯彻落实三代表重要思想实际行于维护民群众切身利益进步密切党同民群众血肉联系具十重要意义本文拟社热点问题防范治理问题试作粗浅探讨
、充发挥信访举报工作职能苗型、倾向性问题消灭萌芽状态
任何问题发、形都发展程社矛盾缓与激化社际关系必所反映使问题热点并引起群众普遍关往往关问题面发现及、解决力造几乎切社问题爆发定律解决类问题办未雨绸缪防患于未矛盾化解萌芽状态
作纪检监察工作前哨阵信访信息工作握群众思想脉搏意愿窗口解群众情绪温度计、寒暑表测量社矛盾 指示器同更重要 党政府与民群众息息相通渠道桥梁信访民群众参政议政、党员干部进行监督、反映社情民意主要形式畅通信访渠道才能及解群众意见要求掌握群众思想脉搏切工作才能主权必须高度重视信访工作充发挥其体察民情、与民参政职能围绕各期工作重点始终信访信息工作主要精力放民群众反映强烈热点问题注意抓住倾向性、苗型问题善于处入手选准角度快速反映并通信访信息加工、提炼级纪检监察机关同级党委、政府解社情民意提供准确、适用信息使信访信息发挥宏观控制重要作用领导决策提供效参考纪检监察部门必须信访信息工作作维护社稳定、促进经济发展事抓掌握准确信访信息作解决社问题坚实基础经研究、布置加强检查指导确保信访信息质量效便查办信访案件工作自觉群众反映强烈集体访、越级访及闹事苗信访问题作重点高度重视极早处理努力矛盾解决基层避免问题恶化；要通些信访问题查处落实维护社稳定经济发展提供良环境
接待访处理信工作要认真履行职责发挥主观能性坚持做访避推诿交矛盾并注意性解决问题提高功率群众信访反映意见问题要认真待深入基层主解逐析要群众办事任关群众疾苦维护民群众根本利益合权益待群众访管党员干部普通工、农民都要视同仁热情接待认真听取访者陈述作纪录启示确反映问题要耐做思想工作访者思想比较偏激言重口粗要向耐解释政策帮助认识问题解思想疑惑群众反映属受理范围事情要热情帮助尽量提供便利条件办理访工作要强烈政策律观念严格按照律规规定原则程序同要注意区别轻重缓急突重点做领导交办优先；越级访征兆优先；矛盾激化苗优先；紧急情况优先通细扎实工作较处理反映各类访问题避免矛盾激化减少重复、越级访要加强信访调研工作围绕各期工作重点群众信访反映问题目深入基层调查研究收集社发展民群众愿望要求并些收集信息进行认真析、研究、筛选、提炼发现带规律性、倾向性、必性东西供领导决策参考仅助于党委政府决策科化、民主化且助于加强党政府与民群众联系工作做社热点问题必孳
二、高度重视信访案件查处工作切实维护群众利益
查处信访案件纪检监察机关项重要工作认真查处信访案件使群众反映问题落实各类违纪问题处理才能化解矛盾减少重复、越级信访群众举报问题认真受理及调查断处理让群众办能办事才能取信于民必须纪检监察工作立足点放倾听群众呼声、围绕群众要求、站群众立场、解决群众困难每件信访阅信、接待调查全程都坚持做快传递、快审批、快结案、快答复；批转信访件要勤催办、勤指导努力提高信访件办理质量效率使群众反映事情尽快解决
各级党委、政府纪检监察机关要群众高度负责态度要同广民群众同呼吸、共命运政治热情想群众所想急群众所急解群众所需优良作风深入基层深入实际深入广民群众体察民情倾听民声化解民忧群众反映强烈问题要解决件件落实群众信访举报要做件件着落事事音损害百姓切身利益事要抓住放查底依纪依作处理坚决维护党纪严肃性惩腐纠风工作同要坚持标本兼治、纠建并举加源预防治理力度努力惩治腐败实际取信于民让民群众更受加强党风廉政建设反腐败斗争效更改革放现代化建设带实惠
认真解决涉及群众利益热点问题切实民谋利益解决群众反映强烈热点、难点问题纪检监察机关重要组部近随着经济建设步伐加快各种社矛盾断产群众信访呈现三现象即：关系群众切身利益信访增影响经济发展信访增影响社稳定群众突发性集体访增查办信访案件工作要着力解决群众关注热点问题要调查研究基础找准切入点工作着力点创造性展工作比行风建设面问题要重整改根据信访工作梳理情况行风监督员提供情况组织暗访组查问题举反三抓单位行风建设推纠风工作深化要建立健全评议行风工作制度完善职业道德规范促进部门行业改进作风要纠风工作行风建设纳入部门行业管理要领导机关作起特别各级领导要作表率逐步形条块紧密结合纠、评、建相互促进纠风工作机制比确处理改革现矛盾企业改革改制程几乎每项新政策台都关系职工群众切身利益给部职工工作、带定困难信访工作要重视面反映满腔热忱群众排忧解难尤其信访件转职工所单位纪检监察机关要主抓协调、抓督促关问题企业主要领导沟通确保信件反映问题及解决比解决农民负担重问题要严格执行减轻农民负担农村税费改革各项政策规定抓农业产性费用、农民建房收费各种搭车收费等专项治理纠治理面向农民工合理收费总查办信访案件工作始终坚持按三代表重要思想要求切实维护广民群众利益要坚持民解忧、民办事查办案件原则关群众疾苦妥善处理涉及群众切身利益矛盾问题查办案件同民解忧结合起信访案件结案终止民忧终结
二坚决查办信访案件效惩治腐败查办信访案件纪检监察机关项重要职责纪检监察机关民群众办实事重要体现腐败问题近广民群众直关热点问题党十六报告指：坚决惩治腐败党民血肉联系受严重损害党执政位丧失危险党能走向自我毁灭党家工作员要保持廉洁必须清除腐败特别群众反映强烈领导干部贪污受贿、权谋私、贪赃枉等违纪违问题必须坚决查处、严惩贷要建立重要信访案交办制度促使重疑难问题限期解决要发挥联、齐抓共管作用加强监督力度促进依行政公司查办信访案件、惩治腐败体现党政府反腐败决信、取信于民重要举措极鼓舞着民群众举报违违纪行热情信破产或严重亏损企业领导干部违违纪问题护短、手软认真调查严肃处理查办信访案件工作积极探索查办信访案件新路要坚持充依靠群众信访举报初步调查情况发掘线索找准突破口查办信访案件程针目前信访反映问题匿名化、视觉化、违纪员手段隐蔽、知情少、反映情况具体等特点要求办案员脑筋细析找准突破口；严格按办理信访案件要求认真析案情做快细粗细通耐细致工作细发现问题查清问题力查办信访案件展现信访取信于民才能效惩治腐败真树立起纪检监察机关威信腐败除宁于触犯刑律腐败纪检监察机关必须依移交检察院决能姑息迁否则渎职且民犯罪务必除恶务尽稍殆能负党民重托
三、完善纪检监察体制建立健全解决热点问题运行机制
纪检监察工作任务维护党纪协助党委加强党风廉政建设检查党路线、针、政策决议执行情况依家行政机关、家公务员家行政机关任命其员实施行政监察；检查处理党组织党员及家行政机关、家公务员家行政机关任命其员违反党纪政纪行；决定或取消些案件员党纪政纪处；受理关控告申诉等等种工作职责履行执政党建设家政权建设面做磨灭贡献任何事物都具两重性政治体制面纪委受同级党委领导所造消极影响早已党内外共识党纪政纪处顶替律仲裁现象闻置疑些都待于党家政治体制改革进步深化加解决随着社主义政治文明建设推进解决群众关热点问题看纪检监察体制自身改革要与俱进适应代发展要求
其倾听民声反映民意掌握纪检监察主权要主解民情民意根据各经验主要拓宽信访渠道信访渠道便利畅通才能全面及解民情民意要主接受群众咨询访解答群众迫切关些问题增强信访举报透明度使广群众进步明确纪检监察机关信访举报受理范围及检举、控告、申诉权利义务激发群众举报积极性要创造条件努力构筑与广民群众沟通交流快速通道完善传统信访渠道设立专门举报电、公布举报通讯址直传统效信访渠道要经新闻媒体公布举报电通讯址二辟网信访渠道让群众说想说般信访主要源于写信、电、访三渠道些举报者都所顾忌担遭打击报复客观导致信访渠道畅通特网今便、快捷交流沟通式要专门设置网监督举报网站通民群众任何间、任何都通网络完举报更加直接、更加透明渠道完全消除举报者疑虑能够胆说自想说三建立社信访渠道要改变等待群众信访局面聘请代表、政协委员民主党派士组行风监督员基层各单位层层聘请行风监督员形社监督网络全位主收集民群众各行业意见建议通行风监督员相固定社信访信息渠道及解行风建设存问题并采取相应措施策减少群众信访数四完善领导接待访制度领导接待制度即规定具体由党委、、政府领导纪检信访部门接待访群众信访群众关所反映问题能能领导手使访者访想访要认真落实领导信访接待制度使职工群领导间面面变现实领导走前台让群众访想访领导必须轮流排班颗坦诚放手其工作专坐信访接待室接待访群众倾听群众呼声面解答职工疑虑解决群众合理要求协调处理信访事项进步密切党政府同民群众联系领导接访制度与纪委委信访接待制度及部门每实行领导带班接访制度相配套形各级党政领导接待访处理信访良氛围使群众反映问题做层层抓事事管减少越级信访
其二规范信访工作程序首先凡纪检监察机关受理群众信访举报电及级机关领导同志批转信件律由信访室统登记提承办建议由管领导阅批其群众举报问题重案情明显直查快结交各室自办；转交基层办理信访件各关室负责跟踪督办至结案再信访件办结除转立案处理外律查核材料处理结交信访室经管领导审核统归档；需向级报结由信访室统报告；于调查彻底处理位群众处理满意退关室进步查处直领导满意、群众满意、自身满意止提高纪检监察效率建议立行政执监察队与监察局合署办公受理举报行政机关、各级政府部门执行律、规情况；家公务员家行政机关、各级政府部门执行律、规情况；家公务员家行政机关任命其员依行政等情况要加强关硬件建设配备带录音、电显示等功能齐全举报电、专用车辆、工作设施每安排员值班24接受举报遇情况随管涉及都查底严肃处理同要与、府两院建立信访工作联席议制度配合办理信访案件等制度交流信访工作情况协调重疑难信访案件处理采取更加积极效措施认真纠部门行业风切实维护百姓切身利益落实实处
其三信访案件查处工作应进步规范化实行信访办案工作制度要围绕经济建设明确要求查办信访案件必须切实维护民群众利益认真查办影响经济发展事目前信访工作普遍存序化现象建议家制定信访明确信访工作职责及受理处理程序等做依章循近纪检监察部门信访工作面取少熟经验要总结提炼基础形制度进步明确工责任位即信访案件查处工作明确各自工落实责任促使信访案件查办工作规范化做统承办统协调督办形领导经办重视、参与、支持信访案件查办工作良局面信访案件查处质量效等要提明确要求查办信访案件质量必须符合事实清楚证据确凿定性准确处理恰手续完备要求严质量关符合质量标准信访案件重新查处注重信访初查提高办信质量使信访问题落实信访根据纪检监察工作特点要注重几面工作自办办根据信访反映问题、性质线索、难易程度确定由信访室或其职能室进行办理或初查二联办、协办群众举报涉及党纪、纪种情况交叉涉及部门需要关部门协办或联办发挥各关部门职能作用形合力遇种情况纪委主与关部门联系牵办案三督办、催办纪委建立信访跟踪督办制度转信访件要求件件结事事音信访室负责报结间观、质量关；关报结材料规定五收即：事实清收证据足收定性准收处理收手续完备收确保信访按期结案率优质率断提高赢民群众信赖支持
解决群众关热点问题纪检监察部门职实践三代表重要思想具体体现解决效何关乎改革发展稳定局关乎党政府民群众形象关乎党执政位家兴衰纪检监察工作者作党家事业啄木鸟民利益保护神定辱使命全面建设康社伟征程断建功立业