第1个回答 2015-12-18
说明你口才不行追问
简单通俗易懂的语言
她还是还是理解错误难道她在装傻逃避问题怕追究阿里巴巴？
第2个回答 2015-12-18
有的是软件自动回答的。追问
人工客服
第3个回答 2016-01-10
相关的知识还要2去嗬溏月3色平台6多找找，真心很多
第4个回答 2015-12-18
本来就很垃圾啊那些客服
我是商家运营师，有点小事说半天也不明白
以后有什么事不如问我吧嘿嘿
新浪微博：三位粉本回答被提问者和网友采纳
我是商家运营师，有点小事说半天也不明白
以后有什么事不如问我吧嘿嘿
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第5个回答 2015-12-18
你说了什么，客服理解了什么追问
我是问免邮的退款退货时候怎么还扣出邮费
客服她老是纠缠在邮费自理的问题上
说退款不包括邮费在内
包邮还跟我纠缠邮费自理
这个不良商家，就算发的不是运费到付包邮的商品是不应该扣除运费的
追问我是选择货到付邮费
没在网上付邮费为什么还要从买东西钱减除邮费
算上邮费呢
追答不是这个问题哈，你要明白淘宝的规则，包邮的商品如果买家退货买家只需付发回去的运费，卖家发货的运费是卖家承担的
追问我是到付邮费的我选择的
网上没付邮费，到货我才付
追答那更不应该扣，投诉
追问申请退款显示要扣出邮费不能全额
明明相当于免邮的
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