一个企业的中高层管理者应具备哪些能力

如题所述

第1个回答  2021-02-10

您好,DDI《人才管理圣经》一书有提及

人才管理圣经

一般企业都会有一套自己的人才管理体系。

但,高管们,请记住——优秀的管理者,不会只从员工身上找问题

根据DDI2018《全球领导力展望调研》,66%的企业拥有高潜人才库项目,但同时也有75%的高管觉得不是非常有效。

比如:每年公司都会组织给管理者上很多管理类的课程,管理自我、管理他人、管理业务。教授了很多点状的技能,却没有在团队的层面把它们串联起来。也就无法起到以管理者之“能”,撬动团队效能的作用。

DDI高级顾问Alex就从团队的角度切入,剖析个体问题背后的团队盲点:

一、是个体问题?还是团队问题?

管理的对象是个体,但他们组成的组织叫团队。

很多管理者习惯于头痛医头,比如,看到某个员工消极怠惰,就找这个员工单独谈话辅导,但一次两次,情况并没有改善,便觉得员工“无药可救”。

但员工不可能招进来时就是不积极的,出现这种情况,除了员工自身的原因,更有可能,是他失去了工作的目的和方向,以及必要的支持和信任氛围。而这些,是在团队管理中所要给予员工的。

所以说,员工个人的问题,有可能是团队的问题,而团队的问题,就是管理者的问题。

优秀的管理者,会站高一层从整体看问题,再进行针对性的辅导。即:

找对点:不要把问题点集中于个体管理

选对人:没办法频繁换牌的情况下怎么打出最佳组合。


二、选对点:“队”症下药

这里给大家推荐DDI的经典模型——团队成功五要素。

领导者

优秀的管理者都有一个本事:跳出问题看问题。以上这五个要素,是帮助你在遇见员工问题时,不再停留于个体层面,系统全面地分析症结所在。

三、选对人:气质决定气场

团队五要素从管理的角度给出了分析,另一方面,我们也要考虑到“人”的维度。

同一套管理,可能因为人(人的组合)的不同,而有不同的结果。

比如,制定了清楚的团队流程规章,成员是否遵循和适应?如果甲走过的弯路,乙丙丁也会绕一圈,则证明了这个团队成员不倾向于做流程总结或经验沉淀,该怎么办?

DDI的团队角色模型诊断工具,从3个领域,8个关键维度检验团队角色整体对任务的支持程度。

团队角色模型1

团队角色模型2

如果您还想了解更详细,欢迎关注DDI的公众号,干货知识应有尽有。

相似回答
大家正在搜