定火车票证件信息核验未通过怎么办?

如题所述

第1个回答  2021-06-27
看一下信息有没有填错
第2个回答  2021-06-27
检查在网上填写的身份信息是否和二代身份证有任何不一致的地方,修改保存后显示待核验的话,需要重新去火车站办理核验。
1、检查身份信息填写是否有误。有的朋友在填写身份信息的时候不小心填错了某些信息,而12306对身份信息的一致性要求非常高,即使性别填错了都不会通过。所以,请大家仔细核对填写的信息是否和二代身份证上的信息完全一致。
2、重新办理核验。身份信息修改保存后显示“待核验”的,需要重新去火车站或者铁路代售点重新办理核验。
3、特殊情况。如遇有姓名超长,姓名中含有生僻字、繁体字的,只能去火车站办理核验。注册用户提供注册时填写的手机号后4位或者注册邮箱的前3位,常用联系人提供注册用户的身份证号。
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