第1个回答 2022-11-03
1. 怎么办外地的电话卡
一、如果你是中国移动贵宾客户。
这个很好办，首先打个电话给你的客户经理，告诉她你的手机卡丢了，她会比你还着急的，
同时也会帮你想办法，两个途径：一是你持自己的有效证件
（还需要知道自己手机号码的业务密码）到就近的移动公司的自办营业厅
（这一点是必须的，移动公司在闹市区的自办营业厅晚上营业到20:00整），
表明自己的贵宾身份，询问是否可以给异地客户补卡
（中国移动计费业务平台现在是全国联网，营业员肯定是不敢说不可以的，
只会说补卡需要什么什么手续），如果幸运的话，能够补卡问题就解决了；
如果在异地不可以补卡，则你的客户经理会帮你在归属地补好卡，
然后将卡邮寄到你所在的任一位置
（时间允许的话，如果你是行政单位重要领导，那就更不得了，纵使你在国外，都可能给你寄卡过去）。
二、如果你是中国移动普通客户，
那么你也可以试着去就近的移动公司自办营业厅询问是否可以给异地客户办理补卡业务
（如果不行的话，那就只好拜托朋友在当地给你补好卡然后寄过去咯）。
三、如果你是电信或联通的客户，那么可能就没这么好的命了
（因为他们的计费业务平台没有全国联网哦，注意这里说的是业务不台，不是计费系统），
你到他们的营业厅去问的话，有可能就是一句话“不可以”！
具体业务内容可以通过借用别人的电话拨打通信运营商的免费服务热线电话：移动10086，电信10000，联通10010
2. 本人在异地怎么办
一、根据您提供的信息，暂不支持异地销户，目前部分地市支持代办，单卡无合约限制的用户可尝试委托他人在归属地营业厅代为办理，或亲临归属地办理。
1.如果您是预付费用户，预付费用户无需销户，如您停止为预付费号码充值，逾期联通公司会自动回收号码，进行销户处理。
2.如果您是后付费用户，后付费用户（含后付费上网卡）办理销户手续方法如下：
1）个人用户：机主本人出示有效身份证原件到号码归属地联通自有营业厅办理；如果非机主本人办理销号，需经办人持机主及经办人身份证原件方可办理。
2）单位用户：须出示单位证明、加盖公章的营业执照复印件、经办人有效身份证件到自有营业厅办理；
温馨提示：由于各地代办政策有差异，您可先联系归属地人工客服咨询核实，以当地政策为准。
二、目前联通上线B2I（互联网套餐）用户手厅销户功能，规则如下：
1、上线B2I（互联网套餐）用户手厅销户功能仅实现余额转移到其他联通号码。
2、办理对象：联通移网单卡用户且当前可用余额（实时结余）需不少于50元；号码中含有集团号码、靓号协议等业务不可在手厅办理销户业务，请引导用户至营业厅办理销户业务，具体情况点击链接查看。
3、功能须知：当用户符合自助办理销户条件时，系统会自动弹出对话框说明原由；
1）避免用户余额不够，无法正常销户，账户里需要有一定金额的话费。预存话费=逾期欠费+当期欠费+实时话费+50元-预存款；
2）成功办理销户后的号码无法再登陆手厅客户端；
3）系统会在次月初开始处理，在20日前完成销户。余额转入到号码不立即到账的，在次月20日前处理完毕。 （2G 3G号骊余额仅可转至2G 3G号码，4G则转至4G号码）
4）因涉及人工审核流程，为避免跨月，月末最后两天无法办理销户业务。
4、办理入口：用户通过待销户手机号、密码登录手机营业厅，选择服务-办理-销户业务即可办理。
3. 移动异地号码销户怎么办
中国移动目前支持异地销号的。以河南为例，省际跨区销户：
1、须客户本人亲自办理，且手机卡状态须是正常的才能办理。
2、跨省销户是预受理，最终是否办理成功是要看客户号码是否有未结束的营销案等情况。
3、如办理号码为吉祥号码的（由归属地判定，将是否为吉祥号码信息传递至漫游地，漫游地办理系统予以操作提示），则需增加“好友号码”验证。
外省客户漫游至河南省，可在自建营业厅办理。
河南省客户漫游至外省，可在指定营业厅办理。
鉴于各省业务规定存在差异， 具体以当地工作人员介绍为准。