淘宝上长时间不发货怎么办

我在淘宝上买的东西,都一周了也没发货,卖家也不在,也没有手机号,联系不上怎么办啊

第1个回答  2019-05-19
交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,卖家迟迟没有发货,请您参考以下方法进行操作:
第一步:建议您积极主动联系卖家确认发货时间;
第二步:如联系不上卖家,或您不想继续进行交易,您可以在您付款成功的24小时之后申请退款(淘宝网上的交易买家自付款之时起即可申请退款)。
申请退款的路径:打开支付宝网站—点击“交易记录”—找到此笔交易,点击“退款”,填写好退款相关信息;
第三步:联系卖家确认退款协议,如卖家同意退款协议,款项立刻返回到您的支付宝账户中;如联系不上卖家,或卖家对退款协议一直没有响应,在您提交退款协议的5天之后,款项也会回到您的支付宝账户中。
第2个回答  2019-05-19

申请退款,如果卖家不回应你,系统会自动判定退款的。
如果卖家不同意退款,你就申请淘小二介入。

第3个回答  2019-05-19

可以提醒卖家发货,如果实在等不住那就申请退款,到别家去买同款产品吧

第4个回答  2019-05-19
首先联系卖家,得看你所买的宝贝是否加工需要太长的时间,有的商品写明7--15天发货,如果等待的超出时间,继续联系卖家,并点提醒发货。看卖家怎么说,一般不会出现意外的。

如果你购买的商品不需要太久的时间的话,你又联系不到卖家,可以点申请退款的
如果订单的产品加工周期长,可以等卖家的
看看可能找到卖家的其他联系方式不?
不能就申请退款,系统查好自然会把钱退回你的支付宝账户的
第5个回答  2019-05-19
淘宝上买东西一般都有规定的时间内发货,比如24小时内,48小时或72小时内,大部分都是会在约定的这个时间内发货的,除非你买的东西是需要很长时间才能加工完成的,这种只是个例,像你这种一个星期都还没发货,又联系不到卖家,那就点退货啊!只要没收到货之前都是可以选择退货的,到时候货款直接就退回你支付宝账户的。也可以联系淘宝售后客服投诉卖家,那样也是可以退款的,不过卖家可就要受到淘宝平台的惩罚了。
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