第1个回答 2020-11-26
如果您是指固话无法使用，如您的固话无法拨打所有电话，请您根据以下提示音处理：
1.提示无权拨打：请确认您是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能；
2.提示空号：请确认您是否是群用户，如是，拨打时需加拨出群号；
3.提示忙音：建议您更换话机试一下；
4.提示欠费：建议您及时缴费。
温馨提示：如您是公话用户，听到以上提示音，建议您拔掉计费器后自动恢复即可。
如仍未恢复，可联系人工客服或到当地营业厅处理。
如出现宽带故障，您可先通过以下方法进行排障：
〖1〗使用单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
〖2〗重启modem和电脑；
〖3〗重新创建宽带拨号连接，再拨号尝试。操作方法：开始＞程序＞附件＞通迅＞新建连接向导。
若自行排障仍然没有恢复，可联系人工客服进行申告故障，将尽快为您处理。
1.提示无权拨打：请确认您是否开通了通话权限或者是开通了呼出限制功能；
2.提示空号：请确认您是否是群用户，如是，拨打时需加拨出群号；
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4.提示欠费：建议您及时缴费。
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