中国移动为什么手机上有余额为什么还会停机?

中国移动,手机上有6元的话费,但我的手机停机这是为什么?
又充了10元的话费,还是停机。没有上网,也没有打长途。手机明明开着机。网页却显示我的电话处于非正常状态,从未办理过停机业务。这是为什么?谁能解释解释?!几乎每月都有一次停机的情况。我是河南移动,本来想去营业厅询问,但是下班了。我郁闷死了!

1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。

2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。



中国移动企业标识:

2013年9月28日,中国移动换上了由正邦品牌顾问服务集团设计的新LOGO。新LOGO以新的纽带相握为造型,不仅很好的延续了中国移动的品牌形象资产,又使整个形象更加简洁动感、互通顺畅,也打开了互联网特征的延伸性。

时尚、亲和、智慧的浅蓝色代替了过去强势、冰冷的色彩感受,一抹生机的绿色为企业注入创新活力与社会责任的品牌联想。

温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2021-07-15

1、办理了停机保号业务,申请主动复机即可,复机立即生效。

2、话费设有有效期,因在有效期限内未使用完,超过这一时间段即会被停机(即有效期过期停机)。可以充值激活此部分话费或申请延长话费有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付费的副号码,当主号停机时,副号也会停机(不论成员个人账户上是否有余额)。

不管是移动,还是联通、电信,一旦手机号欠费停机,会计入它们的系统欠费名单中,这个名单也就是“黑名单”,此时,只需要把欠费补交上便可,如果三个月之后还不缴费,则会被销号并重新上架销售,而对应的身份证会被划入黑名单。



已经实名认证的手机卡,如果已经欠费销户,也要及时交清欠费,信用记录都会联网,不用时需要主动注销,否则会因欠费进入黑名单,导致信誉降低。

中国联通客服人员表示:“联通对连续欠费停机3个月的用户将自动销户,如果下次想要办理联通的业务,必须补交齐所欠费用后,才能办理新业务。

大部分用户的手机卡都属于预付费形式。使用这类型手机卡欠费之后就会自动停机,停机时间一旦超过90天,运营商就会注销该号码并且回收利用,无需进行主动销号,在完成实名认证、限定手机卡数之后,及时注销手机号应该是大家的最佳选择。

不同运营商、不同地区甚至不同套餐对销号的处理都有差异,因此在咨询当地运营商确认之前,主动销号肯定不会错;如果各位原来手机有余额的话,还可以要求营业员将旧手机号上的钱转到新卡上。

以上内容参考:百度百科-欠费停机

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第2个回答  推荐于2018-05-01
偶尔系统会出现故障导致有余额被停机,打10086问下就知道了,一般都可以当场解决,停机保号从次月开始算3个自然月为停机保号期,而后进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了,如果是因为欠费被停机的,从欠费当天开始30天都没有交费开机的话,就会进入为期一个月的预销号期,过后再不用就自动销号了。
1、回复以后系统自动查询当前手机卡的余额和消费情况,然后短信将查询内容回复回来。

2、出现这样的提示时,表示手机的余额不足了,提醒用户记得充值,免得手机停机。

3、一般到月底或者月初的时候,可以自己打10086根据语音提示查询一下手机的余额,如果余额不足要及时充值。本回答被网友采纳
第3个回答  2010-01-20
其实可能是因为你之前办理过什么业务要在手机里面扣费的,但是你里面的钱可能不够扣,所以就停机。也或许是因为你的帐户余额已经过了有效期。要知道话费也是有有效期的喔,30元是90天,50元是90天,100元是180天。

你已经交了10元话费还是在停机状态,那就是说你里面的钱不够扣,再交多点吧!本回答被提问者采纳
第4个回答  2018-11-25
如您号码有余额但处于停机状态,是系统暂未及时扣除话费或者您号码的余额不足以扣除话费导致,建议您关注并及时交费。如果您已经充值足够的话费,但仍处于停机状态,建议您重启手机,若操作后还未解决,您可以联系人工客服处理。
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