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天猫平台强行给买家仅退款
天猫
碰到不退货
仅退款
怎么办
答:
你好!这要看你的买家因为什么原因退货。
如果是买家选错了,可以联系买家更改退货协议内容;如果买家执意退款不退货,那么可以拒绝退款协议或联系天猫
小二介入处理。
天猫买家
收到货,还申请“不退货
仅退款
”,我该怎么办
答:
要退货,就要选退货退款,让买家修改申请
。如果只是想要讨要一点折扣,想要退一部分钱,你就自己定夺吧~如果买家是恶意敲诈之类的,旺旺聊天记录是可以作为证据的,如果最后撕破脸,你也能提供证据给淘宝。如果买家不理你,那么就直接拒绝好了,写清楚你拒绝的理由。
天猫
上
买家
没有说明要发票,现在以没开发票申请
只退款
不退货,怎么处理...
答:
卖家有开具发票给买家的义务,但不开发票,要么补开,要么让客服介入处理,
选择不退货仅退款,肯定不行,也不会支持
。建议你通过旺旺给买家留言,就发票问题跟他沟通,不管他有没有回复你,你都把聊天记录进行截图,包括时间,内容,对象等重要信息,等待客服介入处理,或相关入口进行提交凭证,说明你没开...
根据
天猫
规则,买恶意义申请
仅退款
~
答:
实在不行就直接投诉
买家
得了,只要你的产品没有问题。其实最好是先跟买家沟通下,看他到底为了什么,哪个人真的吃饱了撑的一直跟卖家周旋下去。除非你店铺产品很烂态度很差或者买家确实是极品
...做
天猫
的,因为发错货一个客户投诉我们,申请
仅退款
,我们拒绝后
让
小二...
答:
你们说明你们是同意顾客退货的,请顾客申请退货
退款
。小二会支持你们的。
天猫买家
恶意投诉
仅退款
怎么备案的
答:
具体步骤如下:1、根据查询知乎网显示,友好协商:当我们遇到
仅退款
不退货的
买家
,是遇到职业打假人或恶意刷手,也有一定会遇到脾气不好的买家,在出现仅退款不退货的情况时,一定要联系买家沟通,协商。2、寻求
平台
的帮助:在遇到恶意退款不退货的人,我们要迅速找到官方客服进行沟通,阐明事情的情况,向...
天猫买家
未收到货申请
仅退款
可以拒绝吗
答:
可以拒绝,有拒绝的按钮的。但是,之后
退款
纠纷处理就麻烦了,
买家
申请客服介入了,处理时间就长了,会有退款纠纷率,而且拖延了退款时长,还会影响售后服务综合指标排名。还是建议和买卖上方有效沟通,看看物流在哪里出了问题,实在不行,买卖双方都可以申请客服介入。
天猫买家
申请
仅退款
的原因有哪些
答:
如果申请了
天猫
客服介入,首先你要确定你的
退款
原因是什么。具体是商家的原因造成你要退款还是你自己的原因,因为天猫上规定谁的责任谁承担。如果是商家的原因你只要提供凭证给天猫客服,那钱就可以退还给你,请了解。求采纳谢谢!
天猫买家
因未按约定时间
仅退款
但卖家还发货会受什么处罚
答:
不是,
买家
完成
退款
申请的理由只是为了退款。至于违背发货时间承诺的投诉,买家仍然可以发起,并不影响。
天猫
申请
仅退款
需要多少天自动退款的
答:
如果
买家
发起的是
仅退款
的退款申请,卖家没有主动同意,也未拒绝,系统会在48小时后自动退款。后续没有退货流程。 如果买家发起的是退款退货的退款申请,卖家没有主动同意,也未拒绝,系统会在5天超时后自动退款。后续没有退货流程。
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淘工厂仅退款的人多吗
淘宝也开始强制仅退款了
平台给我仅退款商家要起诉我
淘宝不停仅退款
已发货仅退款的太气人了
网购退款后商家没要求退货
身为卖家起诉仅退款
平台同意仅退款不退货
商家说给我仅退款有事吗