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新消法网购退货规定
买衣服穿过了能退吗?
答:
2、交易成功15天内(含15天),商品出现质量问题,经检测确实存在的,可申请“质量问题”退货
。“七天无理由退货”发展历史 2014年3月15日,中国新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法新增无需要理由退货(后悔权)、非现场购物信息披露、网络交易平台提供者担责等三项制度,规定经营者采用网络、...
网购
能不能7天无理由
退换货
呢
答:
买家签收货物的时间以物流签收时间为准。
2.买方退回的货物应完好无损。包括完整的商品、配件、说明书和标签。7天无理由退货是全额退款
。经营者与消费者另有约定的,从其约定。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,规定如下:第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收...
新消法规定网购七日内可无理由退货
,如何确保权利合理使用?
答:
规范网络购物:赋予消费者网购7日无理由退货权,商品自接收之日起7日内可退货
,但针对特定商品(如定制、鲜活易腐等)有例外,退货运费一般由消费者承担。个人信息保护:强化消费者个人信息的保密,禁止经营者泄露、出售或非法提供。惩罚性赔偿:对于故意提供有缺陷商品造成严重后果的经营者,将面临刑事责任...
生鲜商品
退货
国家
规定
答:
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货
;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购...
国家有法律
规定
购买商品七天内无条件可以
退货
吗?
答:
七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货
,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者有权自收到商品之日起七日内退货
,且无需说明...
新消法
实施在即,电商紧急修改
退换货
政策以应对“
网购
后悔权”
答:
不统一的
退换货
政策 例如,消费者王女士在国美在线购买的洗衣机就因为不在其
规定
的退换范围内而被拒绝
退货
。国美在线的政策显示,包括手机、相机等在内的20类商品不允许无理由退货,这在多数电商中较为常见。
新消法
的出台,使得消费者有权在7日内无理由退货,但定制、易腐、数字化商品等除外。电商的紧急...
淘宝七天无理由
退换货的
东西收货超过七天还能
退货
吗?
答:
从整体的可行性来看,‘7天无理由
退货
’的操作难度较大。虽然法规列举出不能进行无理由退货的商品,但是很难穷尽。专家提出,再比如运费的承担,“
新消法
”
规定
是消费者承担,如果运费是来回几次,如何落实可能仍然存在问题。不过多位专家也表示,
网购
环境总体向好,而且新规仅是包退货,并不涉及多倍赔偿...
淘宝卖家已经发货了还可以
退款
吗
答:
可以,新消法赋予了消费者网购的后悔权,消费者网购收到货物后7天内可以无理由退货。根据新《消费者权益保护法》第25条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者有权自收到商品之日起七日内退货
,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载...
新消法
实体店打折珠宝
退货规定
答:
解读一:商品有问题
退货
消费者无需举证 “
新消法
”第23条第3款:经营者提供的耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。解读二:七日
网购
后悔权 条例有漏洞可钻 “新消法”第25条,经营者采用网络、电视、电话、...
消费者权益,买了可以全
退款
吗
答:
(四)自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。国家工商总局消保局局长杨红灿在接受京华时报时也对《处罚办法》进行了解读,“《处罚办法》细化了经营者不履行“7日无理由
退货
”的具体情形,对此行为明确
规定
将按照规定进行处罚。”整体来看,《
新消法
》对
网购
用户提供法律保障,即将...
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