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淘宝违背承诺包括哪些
淘宝违背承诺有
那几种情况?
答:
淘宝违背承诺的情形有换货承诺、赠品承诺、卖家自行承诺、违背优惠承诺、发票承诺
。1、换货承诺:卖家承诺卖家给予换货,但收到退货后又拒绝或表示缺货。2、赠品承诺:交易时已承诺有赠品,但实际未发送赠品给买家,且事后拒绝补发。3、卖家自行承诺:如交易时已承诺到货时间/维修服务等,但最终未履行。一、...
淘宝违背承诺
行为
有哪些
答:
淘宝违背承诺的行为有承诺换货收到退货表示缺货、承诺有赠品事后不补发、维修时间未执行、承诺优惠未实行、承诺发票未实行
。1、卖家承诺给予换货,但收到退货后又回绝或表示缺货。2、赠品已承诺有赠品,但实践未发送赠品给买家,且事后回绝补发。3、卖家承诺如买卖时已承诺到货时间/维修效劳等,但最终未实行...
淘宝买家投诉卖家违背承诺
淘宝违背承诺
要受
什么
处罚
答:
8、卖家
违背
其自行作出的其他
承诺
;
淘宝
开店
哪些
行为会涉及
违背承诺
,违背承诺要扣多少分
答:
3. 卖家违背以下交易承诺的,每次扣三分,
需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元
,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)具体请点此查看;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不...
违背承诺
的三大类是指
答:
卖家存在违背承诺的原因基本上有这三种:第一种是卖家利用虚假的宣传方式诱导买家进行下单
;第二种是买家未达到卖家设置的礼品要求,有些店铺需要买家达到某一个要求后才会赠送礼品;第三种是卖家遗漏礼品。简介:淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受...
淘宝
卖家
违背承诺
不给运费扣几分? 他一开始说 给的
答:
一、淘宝卖家
违背
交易方式、服务
承诺
的,每次扣A类4分。二、淘宝卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在
淘宝网
判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须...
淘宝违背承诺
扣多少分的认定 详细�0�3
答:
承诺是这样界定的:��� 如卖家有拒绝向买家提供其在商品页面上承诺的各项服务,
包括淘宝
官方指定的支付宝 付款方式、卖家需要承担的售后服务等的行为,��� 若买家投诉卖家有
违背承诺
行为,淘宝核实成立将按以下3 种情况处理:�...
淘宝违背承诺
如何处罚
答:
淘宝违背承诺
的处罚就是扣分,直到屏蔽店铺;还有就是返还买家违约金。根据《淘宝网市场管理与违规处理规范》第四十一条,淘宝卖家违背承诺扣分与处理措施如下:一、卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付违约金。买家发起投诉后,卖家在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金达第三次及...
淘宝
卖家
违背承诺
不给运费扣几分? 他一开始说 给的
答:
淘宝商城
违背承诺
受到处罚,会被扣几分呢?淘宝商城违背承诺,是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务,妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容(
包括
但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等)另有规定的从其特殊规定。(一)淘宝商城卖家违背以下任一特殊承诺的,每次扣六分:1、
淘宝网
...
到底
什么
叫虚假发货?求正规定义。
答:
4.
淘宝网
对
违背承诺
投诉的处理原则
包括
:根据交易实际情况和会员举证情况进行判定;若卖家承诺违反相关规则,该承诺视作无效;若承诺存在歧义或矛盾,将本着有利于买家的原则处理。5. 举例说明,如卖家在商品或信息中作出“好评返现”、“全5分返现”、“好评返红包”、“免单”、“全额返现”、“高...
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