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被消费者投诉了怎么办
被
投诉
到12345之后会
怎么样
答:
法律分析:如果你是商家,消费者通过12345投诉你的产品或服务。
你可以与12345的工作人员协商,达成一致后回复消费者
。当然你也可以主张打官司,最后在商家诉讼信息中留下相关记录。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)...
消费者
恶意
投诉
商家
怎么办
答:
法律分析:被恶意投诉诽谤后,
可以要求侵权人停止侵害、赔礼道歉、赔偿损失。如果协商不成,可以直接报警处理
,情节较轻的,由公安机关依据治安管理处罚法处以行政处罚,构成犯罪的,予以刑事拘留。或者
向人民法院提起诉讼
。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条 有下列行为之一的,处五日以下...
顾客打12315
投诉怎么办
答:
法律分析:(一)商家侵犯消费者权益,
消费者到12315投诉后,消协(12315是消协的电话)会来组织商家去协商解决
。若商家与消费者协商不好,消协会将此事报给工商行政管理;其实,12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构,也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉,
一般只做调解处理,不会作任何处罚
。...
商家被顾客
投诉
12315
怎么处理
答:
法律分析:商家侵犯消费者权益,
消费者到12315投诉后,消费者协会来组织商家去协商解决
。若商家与消费者协商不好,消费者协会将此事报给工商行政管理。商家被投诉侵犯消费者权益,
工商行政管理会对商家的行为进行调查
,并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、...
被客户打12315
投诉了怎么办
答:
法律分析:您好!被投诉后,
12315会召集消费者和商家进行调解
。至于消费者能否得到赔偿,基于12315并没有执法权,就要看调解结果了,由行政部门进行查处。如果涉及严重质量问题的话,他们会把相关情况通报行政部门进行查证属实。谢谢。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第一条 为保护消费者的合法...
商家被12345
投诉
会
怎么样
答:
商家侵犯消费者权益,消费者投诉后,
消费者协会来组织商家去协商解决
。若商家与消费者协商不好,消费者协会会将此事报给工商行政管理,
工商行政管理会对商家的行为进行调查
,并依据调查结果,对商家(企业、商户)进行行政处罚。12345投诉流程如下:1、拨打举报热线,会转到被投诉地区的信访的嫌轮单位,并会...
消费者投诉后怎么办
?
答:
消费者
在
投诉
前,应注意以下几点:(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。(2)要写书面的投诉书,投诉书内容包括,投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址...
被客户
投诉
到工商局了应该
怎么
解决
答:
法律分析:1、各工商所(分局)申诉
举报
工作站负责受(处)理市局12315指挥中心及县(市)区局指挥中心分派的
消费者
申诉、举报件,同时负责登录并
处理
辖区内的消费者申诉、举报件。2、工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件,属于民事争议的,实行调解制度(但行政调解不免除对经营者违法行为的...
店里被
投诉
市场监督
怎么处理
答:
主要的投诉方法有:1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有关样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉。4、网上消费诉求。1、商家侵犯消费者权益,
消费者到12315投诉后,消协会来组织商家去协商解决
。若商家与...
商家
被消费者
恶意敲诈
怎么办
答:
法律分析:1、核实事实、固定证据。在遇到顾客投诉时,企业
处理投诉
的相关负责人应当找到与投诉内容相关的业务部门;2、适时寻求公权力介入。企业作为国家的纳税主体,在履行了纳税人义务后,也有权利享有国家对其合法权益 的保护;3、及时、主动与媒体沟通。法律依据:《中华人民共和国
消费者
权益保护法》第...
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