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购买过程的五个阶段
简述消费者
购买
决策
过程
?
答:
消费者的购买决策过程是消费者购买动机转化为购买活动的过程。
一般分为五个阶段:一、确认问题;二、信息收集;三、备选产品评估;四、购买决策
;五、购后过程。一、 确认问题 确认问题是指消费者确认自己的需要是什么。需要是购买活动的起点。需要产生于消费者实际状态与理想状态的差距。这里的“状态”...
消费者
购买
时一般按怎样的程序进行?
答:
答:消费者购买决策过程一般可分为五个阶段:1.引起需要
。任何购买行为都是由动机支配的,而劝机又是由需要激发的,所以需要是购买过程的起点。2.收集资料。由于需要会使人产生注意力,因此,可能促使其积极寻找或接受资料,也就是借助于对产品所积累的认识不断收集有关产品的情报资料,以便完成从知觉到坚信的心理程序,作...
一个消费者的完整
购买过程
是从什么开始的
答:
从消费者的角度来看,消费者的行为程序可以分为以下五个阶段:1、
唤起需求
消费者的购买过程是从唤起需求开始的。一个人的需求可以从内在原因引起,如饥饿想到购买食物,这种需求为主动需求;也可能是受到外部刺激或诱导而唤起,如看到亲戚朋友买了大屏幕彩电自己也想买这位被动需求。主动需求的主观意识很强...
简述大客户
购买
决策
过程的五个阶段
。
答:
第一阶段:习惯性拒绝;第二阶段:确认需求;第三阶段:评估比较;
第四阶段:购买行动;第五阶段:购后行为
;
消费者
购买
决策
过程的五个阶段
答:
消费者在做出购买决策时,
通常会经历以下五个阶段:1. 问题识别:消费者意识到自己面临的问题或需求
,这种需求可能源自内在的渴望,如生理需求,或是外在的刺激,如广告宣传。2. 信息收集:消费者会从多个渠道搜集相关信息,包括个人来源(如家人、朋友的意见)、商业来源(广告、销售人员、商家等)、公共...
消费者
购买的
决策
过程
是怎么样的?
答:
在复杂
购买
中,消费者购买决策
过程
由引起需要、收集信息、评价方案、决定购买和购后行为
五个阶段
构成。(一)引起需要(Need Recognition)(二)收集信息(Information Search)消费者信息来源主要有个人来源(如家庭、朋友、邻居、熟人)、商业来源(如广告、推销员、经销商、包装、展览)、公共来源(如大众传播...
消费者
购买
决策
过程
包括
答:
消费者购买决策过程包括确认需要、搜索信息、评估备选方案、购买决策以及购后行为
五个阶段
。1.确认需要
购买过程
从购买者确认某一个问题或某种需要开始,即确认需要。需要可由内部刺激引起,当一个人的正常需要(如饥饿、干渴)强烈到某种程度时,个体为了满足需要,驱动人们去行动。需要也可由外部刺激情境...
顾客
购买
行为的购买决策
过程
答:
消费者在购买中一般经过
五个阶段
。确认需要、信息收集、方案评价、购买决策、购后行为。但并不是都经历这五个阶段,对参与程度低的产品,消费者会跳过某些阶段。如,买一袋牙膏,用不着收集信息。1、确认需要
购买过程
始于购买者对需要的确认。当购买者意识到自己的实际状态与期望状态之间存在差异,就有需要...
购买
决策
的五个阶段
答:
购买
决策
的五个阶段
:一、认知需求 所谓认知需求是指消费者识别能够得到满足需求的行为
过程
。这个需求的满足可能指向多种相关的产品,消费者的需求可由内在的刺激引起,也可由外在刺激引起。内在刺激是指消费者生理需要引起的刺激;外在刺激是指由商品广告或别人的劝说等市场营销活动引起的刺激。二、按集信息...
消费者
购买
决策
过程
一般分为哪几
个阶段
答:
消费者购买决策过程一般分为
五个阶段
:需求识别、信息搜索、方案评估、购买决策和购后行为。需求识别是
购买过程的
起始阶段,指消费者认识到自己有某种需求时,是其决策过程的开始。这种需求既包括对商品本身的欲望,如渴望拥有一辆汽车,也包括个人对解决问题的渴望,如需要更高效地处理工作文件。需求的产生可...
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